廣州市裝付寶裝飾工程質(zhì)量鑒定有限公司

（裝付寶）

企業(yè)問答手冊

問題一、裝付寶公司是否具有官方性？

答：粵裝協(xié)是廣東省民政廳下登記的一個非盈利社團(tuán)組織，我司（裝付寶）是粵裝協(xié)旗下《廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會》的直屬企業(yè)。我司（裝付寶）經(jīng)粵裝協(xié)認(rèn)可，符合各級法院鑒定認(rèn)證資格。同時專門負(fù)責(zé)處理裝飾行業(yè)消費投訴，并協(xié)助省內(nèi)各級消委會做投訴處理的專業(yè)鑒定、評估部門。

問題二、如何解釋既是公司又是消委會？

答：鑒于我國目前裝飾裝修行業(yè)糾紛的特殊性和司法鑒定方面的空缺現(xiàn)狀。因此，經(jīng)各級行政部門研究、認(rèn)證后，自2005年委托《廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會》擔(dān)任司法鑒定及評估等工作，后因法院要求有獨立企業(yè)法人資格承擔(dān)該工作，所以由2009年起法院系統(tǒng)認(rèn)可我司作為“裝修質(zhì)量鑒定類別”司法鑒定機(jī)構(gòu)，并委任我司開展該類別鑒定工作。

問題三、裝付寶資質(zhì)的合法性解釋

答：基于目前國家法律法規(guī)層面對“裝飾裝修（工程）質(zhì)量司法鑒定”沒有明確界定和資質(zhì)認(rèn)定的狀況，該行業(yè)被認(rèn)定屬于新興行業(yè)領(lǐng)域。

基于我司屬于新興行業(yè)的事實，因此不受“《關(guān)于司法鑒定管理問題的決定》第二條”約束。根據(jù)相關(guān)部門規(guī)定，該行業(yè)類別的專業(yè)機(jī)構(gòu)由相關(guān)行業(yè)協(xié)會推薦，并經(jīng)由省法院司法委托管理部門負(fù)責(zé)進(jìn)行相關(guān)司法鑒定資質(zhì)頒發(fā)。

我司“裝修質(zhì)量鑒定類別”司法鑒定資質(zhì)可在下列相關(guān)政府網(wǎng)站中進(jìn)行查詢。見表：

注：

1.新型領(lǐng)域由法院司法委托事宜解釋自《廣東省高級人民法院關(guān)于司法委托管理工作暫行規(guī)定》第三十三條

2.相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證鏈接

    ①廣州市中級人民法院

http://www.gzcourt.gov.cn/wtzj/jgmc/index.html

廣州市中級人民法院司法委托專業(yè)機(jī)構(gòu)名冊（2018）

http://www.gzac.org/

    ②廣州市仲裁委員會

廣州市仲裁委員會2016年鑒定機(jī)構(gòu)名冊

    ③人民資產(chǎn)訴訟網(wǎng)

https://www.rmfysszc.gov.cn/statichtml/rm_orgdetail/2019/01/18/35312.shtml

    ④廣東法院網(wǎng)_廣東法院司法技術(shù)輔助網(wǎng)（司法鑒定）

http://193.112.164.154:7070/

（點擊入冊申請表<2018-12>，然后進(jìn)行名冊下載）

    ⑤浙江法院網(wǎng)_對外委托機(jī)構(gòu)信息平臺

https://wtjdjg.zjcourt.cn/wtjdjg/wtjdjg/jgcs/jgxx_view.jsp?id=1201

    ⑥江蘇法院網(wǎng)_江蘇省人民法院委托鑒定機(jī)構(gòu)電子信息平臺

http://221.226.175.75:8018/sfjd/main/cx_main.jsp

（在該頁面搜：裝付寶）

    ⑦海南省法院網(wǎng)

http://www.hicourt.gov.cn/

海南省高級人民法院司法委托鑒定機(jī)構(gòu)委托函

........       .......... 

問題四、如何定義裝修質(zhì)量鑒定？

鑒定分為兩類：

（1）裝修質(zhì)量鑒定：業(yè)主單方或糾紛雙方共同委托我司（裝付寶）進(jìn)行相關(guān)鑒定。

（2）裝修質(zhì)量司法鑒定：受司法審判機(jī)構(gòu)（法院或仲裁委）、雙方當(dāng)事人或當(dāng)事人中某一方的委托，對因裝飾裝修中的工程工藝質(zhì)量，工程造價，等做出現(xiàn)場取證、采樣、測量，并形成專業(yè)的報告。

（1）、（2）中受我司（裝付寶）鑒定所得鑒定報告均可作為證據(jù)保存，同時可提交法院作為審判依據(jù)。

問題五、裝修質(zhì)量鑒定的權(quán)威性

我司所持資質(zhì)作為全省獨家裝修類別質(zhì)量鑒定資質(zhì)，已通過法院權(quán)威認(rèn)證。在裝飾裝修行業(yè)一般由我司（裝付寶）出示的相關(guān)鑒定報告，才有資格成為法院判決的依據(jù)。

問題六、裝修質(zhì)量鑒定類別和鑒定范圍

    注：1.鑒定類別解釋自全國人大常委會《關(guān)于司法鑒定管理問題的決定》第二條

    http://www.cnca.gov.cn/bsdt/ywzl/flyzcyj/zcfg/201707/t20170710_54688.shtml

    2.鑒定范疇源自《廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會文件》粵裝協(xié)【2013】037號文件

問題七、裝修質(zhì)量鑒定需要提供什么資料

（1）裝修質(zhì)量鑒定：

注：需提供以上文件的復(fù)印件。

（2）裝修質(zhì)量司法鑒定：

注：需提供以上文件的復(fù)印件。

問題八、鑒定資料不全的情況？

若出現(xiàn)相關(guān)資料不齊全的情況，則裝付寶方在接到委托函后，要先到現(xiàn)場看具體的工程情況，作出初步的工程額及需要的鑒定內(nèi)容的量與難度估算，再出具體的鑒定方案與報價，委托方付款后，我們才到現(xiàn)場做鑒定。

問題九、如何委托我司（裝付寶）進(jìn)行質(zhì)量鑒定？

    須與我司簽訂《單方委托鑒定合同》；或《雙方委托鑒定合同》點擊可下載對應(yīng)的合同

問題十、關(guān)于三方合同的相關(guān)問題

1.是否知道裝修時有權(quán)要求簽訂有第三方監(jiān)督的標(biāo)準(zhǔn)《三方裝修合同》？

答：《三方裝修合同》即為廣東省裝飾行業(yè)編寫，廣東省工商行政管理局審查登記備案的《廣東省室內(nèi)裝飾裝修施工合同》，是消費方、承包方及廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會三方共同簽訂的工程施工合同，推行真正低廉、甚至免費、有效第三方權(quán)威監(jiān)督，倡導(dǎo)“先裝修，后付款”，結(jié)合家庭居室裝飾裝修工程施工的實際情況，甲乙丙三方在平等、自愿、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就甲方裝飾裝修工程的有關(guān)事宜達(dá)成的協(xié)議。

注：三方裝修合同舊版的查閱地址：

http://home.gdgs.gov.cn/gdgsj/05/201506/13d0e71359bf41dea03677bd3555445b.shtml

最新版本三方裝修合同查閱地址：（請it達(dá)人添加可下載合同的鏈接）

2.如何理解《三方裝修合同》中“先裝修，后付款”的含義？

    答：“先裝修，后付款”的服務(wù)模式：裝修業(yè)主自己找到裝修公司（也可以通過消委會推薦）談好價錢、設(shè)計等事項后，約好一起到《廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會》，簽訂《三方裝修合同》。

    業(yè)主的工程款需在指定銀行開設(shè)監(jiān)控賬戶，在裝修業(yè)主的支付指令、廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會的支付指令二者不全的情況下，業(yè)主與裝修公司雙方均不可單獨支付，該措施能最大程度保障裝修業(yè)主交易雙方的結(jié)算安全。業(yè)主可選擇一次性存入和分批存入，裝修公司根據(jù)裝修業(yè)主存入工程款的金額，按合同計劃的工程量對業(yè)主進(jìn)行裝修業(yè)務(wù)，并由我司（裝付寶）聯(lián)合裝修業(yè)主分階段驗收后再付款。

3.《三方裝修合同》的簽訂渠道？

答：《三方裝修合同》的簽訂方式分為兩種：（1）網(wǎng)上簽訂；（2）現(xiàn)場簽訂。

（1）網(wǎng)上簽訂

直接在我司（裝付寶）官網(wǎng)（http://www.njdongxin.net/xzhf.php）簽訂；

（2）現(xiàn)場簽訂

業(yè)主上門或委托相關(guān)人員前往我司（裝付寶），由工作人員協(xié)助簽訂。（廣州市越秀區(qū)寺右新馬路111-115號五羊新城廣場27樓17室（地鐵五號線 五羊邨站 D出口））

簽訂《三方裝修合同》后，可選擇：

（1）不托管賬戶；

（2）托管賬戶（托管費用為托管金額約2.5%，該費用由第三方收取與我司裝付寶無關(guān)），業(yè)主可退還托管款剩余部分，只收取每筆幾塊錢不等手續(xù)費。

3.簽訂《三方裝修合同》的3大好處？

答：

好處一：實用功能角度

《三方裝修合同》有助于解決裝修糾紛、處理裝修投訴及裝修質(zhì)量司法鑒定，同時可幫助業(yè)主防止裝修陷阱？《三方裝修合同》簽訂后委員會提供簽訂標(biāo)準(zhǔn)《廣東省室內(nèi)裝飾裝修工程施工合同》服務(wù)，杜絕霸王條款及裝修陷阱。

案例參考1：

某化妝品公司（委托方）與裝修公司在2011年1月28日簽訂裝修合同。據(jù)工程負(fù)責(zé)人介紹，計劃2011年2月份開工，預(yù)計2012年5月竣工。然而從2011年8月15日到2012年12月，工程一直擱置，沒有任何進(jìn)展。

該工程涉及款項總額為737萬元，業(yè)主已向裝修公司支付501萬。裝修公司長期拖沓導(dǎo)致工程無法按時完工，工程剩余部分236萬業(yè)主具充分理由拒絕付款。同時因為業(yè)主與裝修公司簽訂的是大包干合同，裝修公司報價理應(yīng)為工程總額報價，但是該裝修公司在裝修途中卻要求多收215萬費用。

此外，該裝修公司在施工途中頻繁更換項目負(fù)責(zé)人，至施工質(zhì)量無法保證。

經(jīng)多次協(xié)商無果后，裝修公司以業(yè)主（委托方）不支付工程款為由向蘿崗區(qū)人民法院提出訴訟。讓業(yè)主在時間和金錢上造成巨大損失。

該公司已經(jīng)申請法院委托我司（裝付寶）進(jìn)行裝修質(zhì)量鑒定。在給出權(quán)威的鑒定報告之后，蘿崗區(qū)法院將會作出公正的裁決。

總結(jié)：若某化妝品公司裝修前簽訂《三方裝修合同》，則可在我司（裝付寶）的監(jiān)督監(jiān)管下避免絕霸王條款及裝修陷阱情況發(fā)生。

好處二：金錢風(fēng)控角度

《三方裝修合同》的工程量審計服務(wù)可幫助業(yè)主最大限度控制裝修預(yù)算。同時，工程款的結(jié)算審計可達(dá)到審核實際施工量與預(yù)算是否一致的目的。

案例參考2：

2009年11月23日，中山市X小姐（委托方）與裝修公司簽訂裝修合同對房屋進(jìn)行裝修，約定2010年3月份完工。然而，截止完工時間已經(jīng)過了2年多，房子依然不能入住。

裝修合同當(dāng)時約定的裝修金額為13萬元，但在工程沒有完工前，裝修公司已經(jīng)向X小姐收取30萬的裝修費，超出預(yù)算的兩倍多。

除費用問題外，房屋在裝修過程中還存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。在咨詢律師意見后，X小姐對現(xiàn)場進(jìn)行較好保護(hù)。其后在2012年12月12日，X小姐委托我司（裝付寶）進(jìn)行相關(guān)鑒定工作。

總結(jié)：若X小姐能在裝修前簽訂《三方裝修合同》，則可在我司（裝付寶）的監(jiān)督監(jiān)管下避免裝修金額的大超預(yù)算情況發(fā)生。

好處三：法律維權(quán)角度

當(dāng)裝修質(zhì)量出現(xiàn)問題，合同中第三方采樣取證形成的鑒定報告可以作為司法訴訟的主要依據(jù)。

案例參考3：

同樣是案例參考2中的例子，后來X小姐委托我司（裝付寶）進(jìn)行裝修質(zhì)量鑒定。我司（裝付寶）其后向中山市第一人民法院提交了鑒定報告。

    總結(jié)：業(yè)主在簽訂《三方裝修合同》后，可根據(jù)我司（裝付寶）進(jìn)行裝修質(zhì)量鑒定材料作為證據(jù)。通過走司法程序，采用有效的證據(jù)進(jìn)行舉證，運用公權(quán)力來為自己維權(quán)。

問題十一、相關(guān)裝修鑒定費用是由誰負(fù)責(zé)？

鑒定費用一般是由提出方先墊付，報告出來之后，然后由法院判定的責(zé)任方承擔(dān)。（裝付寶方不墊付）

若為當(dāng)事人雙方直接委托我方鑒定，則雙方均需墊資鑒定費用在我司（裝付寶），待鑒定結(jié)果出來后，分清責(zé)任方，由責(zé)任方負(fù)擔(dān)鑒定費用，并同時退還另一方繳納的鑒定費用。

問題十二、各類業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)

交通收費一覽表（元/天）

問題十三、定價寶的服務(wù)內(nèi)容（4大板塊：1、裝修咨詢預(yù)報價；2、裝修前定價；3、裝修中加價糾紛定價；4、裝修后結(jié)算定價）

1.裝修咨詢預(yù)報價

典型案例：

業(yè)主D先生委托某裝修設(shè)計公司進(jìn)行裝修設(shè)計業(yè)務(wù)，設(shè)計公司根據(jù)D先生的需求出具裝修圖紙。D先生擔(dān)心找裝修公司按圖紙報價時有貓膩，因此委托我司（裝付寶）進(jìn)行裝修咨詢預(yù)報價，其后D先生以我司（裝付寶）出具的報價找裝修公司的時候就有了很好的比對價格的工具、談判的理由。

注：業(yè)主委托我司（裝付寶）報價以該表為參照表1，物價局一般對200萬以內(nèi)裝修工程收取合同總額的3%為手續(xù)費。我司（裝付寶）收費為1%或2%。（低于國家標(biāo)準(zhǔn)1%--2%）

2、裝修前討價還價

業(yè)主獲取裝修公司的報價方案后，可將方案填寫至定價寶頁面。并由我司（裝付寶）專職人員負(fù)責(zé)審核，若發(fā)現(xiàn)報價異常情況（報價過高、過低），則由我司（裝付寶）開具相關(guān)審核結(jié)果材料。

典型案例：

情景一、

業(yè)主A先生委托裝修公司進(jìn)行一筆裝修業(yè)務(wù)，裝修公司報價125萬，A先生經(jīng)過討價還價把總價談到100萬。但A先生對此仍有疑慮，因此委托我司（裝付寶）進(jìn)行價格審核工作。經(jīng)過裝付寶審核后，確認(rèn)這筆裝修業(yè)務(wù)實際價格應(yīng)為95萬。A先生持相關(guān)官方修訂報價材料與裝修公司進(jìn)行談判。其后出現(xiàn)3種情況：

情況1：A先生與裝修公司順利談判，節(jié)省5萬元裝修款。此時，裝付寶收取原合同總價100萬的1%作為報酬，即：100*1%=1萬元。最終A先生實際節(jié)省5-1=4萬元。

情況2：A先生未能與裝修公司順利談判，因此繼續(xù)委托我司（裝付寶）與裝修公司進(jìn)行談判（第二階段工作），其后談判順利并節(jié)省5萬元裝修款。談判完成后裝付寶收取原合同總價的100萬的2%作為報酬，即：100*2%=2萬元。最終A先生實際節(jié)省5-2=3萬元。

情況3：A先生未能與裝修公司順利談判，然后委托我司（裝付寶）與裝修公司進(jìn)行談判，但最終我司（裝付寶）仍未能將價格談妥。此時我司裝付寶不收取A先生任何費用。
情景二、

同樣以業(yè)主A先生為例。業(yè)主A先生委托裝修公司進(jìn)行一筆裝修業(yè)務(wù)，裝修公司報價125萬，A先生經(jīng)過討價還價把總價談到100萬。但A先生對此仍有疑慮，因此委托我司（裝付寶）進(jìn)行價格審核工作。經(jīng)過裝付寶審核后，分析確定這筆裝修業(yè)務(wù)報價存在巨大陷阱，屆時實際價格可能高達(dá)200萬，經(jīng)我司（裝付寶）重新修正報價后，確定該筆裝修業(yè)務(wù)實際價格應(yīng)為115萬，并為A先生避免了一筆85萬元的裝修陷阱。A先生拿著相關(guān)鑒定材料與裝修公司進(jìn)行談判。其后出現(xiàn)3種情況：

情況1：A先生與裝修公司順利談判，節(jié)省（200-115=85）萬元裝修款。此時，裝付寶收取原合同總價100萬的1%作為報酬，即：100*1%=1萬元。最終A先生實際節(jié)省200-115-1=84萬元。

情況2：A先生未能與裝修公司順利談判，因此繼續(xù)委托我司（裝付寶）與裝修公司進(jìn)行談判，其后談判順利并節(jié)省85萬元裝修款。談判完成后裝付寶收取原合同總價的100萬的2%作為報酬，即：100*2%=2萬元。最終A先生實際節(jié)省200-115-2=83萬元。

情況3：A先生未能與裝修公司順利談判，然后委托我司（裝付寶）與裝修公司進(jìn)行談判，但最終我司（裝付寶）仍未能將價格談妥。此時我司裝付寶不收取A先生任何費用。

3、裝修中加價糾紛定價

裝修過程中經(jīng)常出現(xiàn)要求業(yè)主非合理性加價的情況。業(yè)主可根據(jù)糾紛內(nèi)容，委托我司（裝付寶）審核具體糾紛價格事項，并由我司開具相關(guān)審核結(jié)果材料。

典型案例：

業(yè)主B小姐裝修過程中，發(fā)現(xiàn)裝修公司無端增加一筆30萬的裝修額外支出，B小姐對此存在疑慮，因此委托我司（裝付寶）進(jìn)行價格審核工作。經(jīng)過裝付寶審核后，確認(rèn)這筆裝修業(yè)務(wù)實際價格應(yīng)為10萬，有20萬為不合理收費。B小姐持我司（裝付寶）相關(guān)鑒定材料與裝修公司進(jìn)行談判。其后出現(xiàn)3種情況：

情況1：B小姐與裝修公司順利談判，節(jié)省20萬元裝修款。此時，裝付寶收取該項審核總價30萬的1%作為報酬，即：30*1%=3000元。最終B小姐實際節(jié)省200000-3000=19萬7000元。

情況2：B小姐未能與裝修公司順利談判，因此繼續(xù)委托我司（裝付寶）與裝修公司進(jìn)行談判，其后談判順利并節(jié)省20萬元裝修款。談判完成后裝付寶收取原合同總價的30萬的2%作為報酬，即：30*2%=6000元。最終B小姐實際節(jié)省200000-6000=19萬4000元。

情況3：B小姐未能與裝修公司順利談判，然后委托我司（裝付寶）與裝修公司進(jìn)行談判，但最終我司（裝付寶）仍未能將價格談妥。此時我司裝付寶不收取A先生任何費用。

4、裝修后結(jié)算定價

裝修完結(jié)后，常出現(xiàn)結(jié)算款項超出當(dāng)初報價方案的情況。若出現(xiàn)該爭議情形，業(yè)主可委托我司（裝付寶）進(jìn)行定價，并由我司（裝付寶）開具相關(guān)審核結(jié)果材料。

典型案例：

業(yè)主C先生當(dāng)初合同約定為20萬，但裝修公司要收取總額30萬的裝修業(yè)務(wù)， C先生對結(jié)款價格存在疑慮，因此委托我司（裝付寶）進(jìn)行價格審核工作。經(jīng)過裝付寶審核后，確認(rèn)這筆裝修業(yè)務(wù)實際價格應(yīng)為20萬，有10萬為不合理收費。C先生持我司（裝付寶）相關(guān)鑒定材料與裝修公司進(jìn)行談判。其后出現(xiàn)3種情況：

情況1：C先生與裝修公司順利談判，節(jié)省10萬元裝修款。此時，裝付寶收取審核總額30萬的1%作為報酬，即：30*1%=3000元。最終C先生實際節(jié)省100000-3000=9萬7000元。

情況2：C先生未能與裝修公司順利談判，因此繼續(xù)委托我司（裝付寶）與裝修公司進(jìn)行談判，其后談判順利并節(jié)省10萬元裝修款。談判完成后裝付寶30萬的2%作為報酬，即：3*2%=6000元。最終C先生實際節(jié)省100000-6000=9萬4000元。

情況3：C先生未能與裝修公司順利談判，然后委托我司（裝付寶）與裝修公司進(jìn)行談判，但最終我司（裝付寶）仍未能將價格談妥。此時不收取C先生任何費用。