裝修出問(wèn)題如何投訴?找什么部門解決?裝修問(wèn)題投訴三步走。
1.找裝修公司:房子裝修出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間找裝修公司協(xié)調(diào),通過(guò)協(xié)商來(lái)解決你們之間存在的問(wèn)題。在處理問(wèn)題的過(guò)程中,要冷靜處理,在保護(hù)自己的合法利益的基礎(chǔ)上,積極配合工作。
2.找相關(guān)部門:與裝修公司協(xié)商不成,尋求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會(huì)或居委會(huì)司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。
3.找司法鑒定機(jī)構(gòu):假如對(duì)方不愿意調(diào)解,請(qǐng)消委會(huì)或者司法所文字說(shuō)明由于施工方不配合調(diào)解,所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機(jī)構(gòu)(廣州裝付寶公司)同時(shí)可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者專業(yè)委員會(huì)發(fā)投訴處理函啟動(dòng)單方(雙方)鑒定委托,以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書均可作為將來(lái)訴訟的重要證據(jù)保存文件。
裝修偷工減料,你知道嗎?業(yè)主怎樣避免裝修公司偷工減料問(wèn)題?水電隱蔽工程如何做到有效有量驗(yàn)收合格的問(wèn)題?在施工過(guò)程中專業(yè)性的監(jiān)督監(jiān)工是最好避免裝修公司偷工減料的方法之一,但是必須要建立在完善的格式、標(biāo)準(zhǔn)化的三方裝修合同簽訂的基礎(chǔ)上。水電部分的隱蔽工程驗(yàn)收尤其重要,一定要有規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄表,比如布線、強(qiáng)弱電是否區(qū)分開來(lái),還有就是一個(gè)管是不是超過(guò)8根線,再有就是48小時(shí)成箱蓄水做漏水實(shí)驗(yàn)等等,一系列水電隱蔽裝修記錄表一定要做好。最好有圖片、錄像一些材料做為主要的資料的保存,有了這些資料,在發(fā)生糾紛的時(shí)候,就會(huì)成為有效辨別責(zé)任的法律文書,讓施工單位知道自身的責(zé)任,也有效讓業(yè)主在事后發(fā)生糾紛的時(shí)候,可以找到責(zé)任的源頭,也可以得到有效的索取賠償。
裝修保修國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)《建設(shè)部第110號(hào)令》,在正常使用條件下,住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年,有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
房子裝修后,驗(yàn)房有必要嗎?有必要的,如果有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦。水電這是最需要注意的地方,想來(lái)你也不希望你家裝修好后又是這里漏水又是哪里漏電的吧,不僅生活不便利,就連我們的安全都受威脅。水電裝修因?yàn)楹艽笠徊糠侄际锹裨趬锘虻孛娴模赃@主要是在中期驗(yàn)收時(shí)完成。業(yè)主可以要求裝飾公司進(jìn)行打壓試驗(yàn),看看是否有漏水情況,至于下水,可以倒上一盆水,看看有沒有積水的情況。電路驗(yàn)收主要就是看看通電情況,是否正常。環(huán)保材料一定一定要環(huán)保,貴點(diǎn)不怕,就怕影響我們的健康,除非是因?yàn)樘厥庠颍约阂筮^(guò)的,特別是木器和墻漆,可以湊上去嗅嗅,看看有沒有刺鼻的味道。墻地面墻面一定要平整,墻面漆的防水性也要檢測(cè),可以抹一點(diǎn)水上去,看看有沒有墻漆脫落的情況。
裝修質(zhì)量鑒定、裝修造價(jià)評(píng)估、裝修修復(fù)方案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
工程總額、收費(fèi)比例、鑒定收費(fèi):1.十萬(wàn)以下、按最低收費(fèi)5000元、5000元; 2.十萬(wàn)---二十萬(wàn)(不含二十萬(wàn))、按工程總額5%計(jì)算,最低收費(fèi)7000元、7000元起; 3.二十萬(wàn)---五十萬(wàn)(不含五十萬(wàn))、按工程總額3%計(jì)算,最低收費(fèi)9000元、9000元起; 4.五十萬(wàn)---一百萬(wàn)(不含一百萬(wàn))、按工程總額2%計(jì)算,最低收費(fèi)13000元、13000元起; 5.一百萬(wàn)---五百萬(wàn)(不含五百萬(wàn))、按工程總額1.5%計(jì)算,最低收費(fèi)18000元、18000元起; 6.五百萬(wàn)---一千萬(wàn)(不含一千萬(wàn))、按工程總額1.4%計(jì)算,最低收費(fèi)80000元、80000元起; 7.一千萬(wàn)---五千萬(wàn)(不含五千萬(wàn))、按工程總額1.3%計(jì)算,最低收費(fèi)150000元、150000元起; 8.五千萬(wàn)---一億元(不含一億元)、按工程總額1.2%計(jì)算,最低收費(fèi)620000元、620000元起; 9.一億元以上、按工程總額1.1%計(jì)算,最低收費(fèi)1150000元、1150000元起。所有價(jià)位都需要稅費(fèi)8%。
注:造價(jià)評(píng)估、審核、修復(fù)方案等收費(fèi)為預(yù)收金額,實(shí)際收費(fèi)按評(píng)估、審核總金額×表格內(nèi)收費(fèi)比率計(jì)算,多還少補(bǔ)。造價(jià)評(píng)估、審核的項(xiàng)目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的,按以上比例計(jì)算,無(wú)完整施工圖、水電工程竣工圖的,按質(zhì)量鑒定比例計(jì)算。修復(fù)方案收費(fèi),按造價(jià)評(píng)估、審核金額計(jì)算;無(wú)造價(jià)評(píng)估、審核時(shí),按標(biāo)的或按帶裝修項(xiàng)目計(jì)算(即按1300每平方米×房屋面積,結(jié)合收費(fèi)比率計(jì)算)。有修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目,其修復(fù)方案收費(fèi)按修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核金額計(jì)算,無(wú)修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目,按其裝修總金額計(jì)算。
在整個(gè)裝修過(guò)程中,消費(fèi)者如何去解決水電驗(yàn)收問(wèn)題?這水電這一塊,業(yè)主缺乏認(rèn)知,在專業(yè)知識(shí)、工程保障是完全不知道的,這是非常吃虧的。隱蔽工程是整個(gè)裝修里面很重要的一部分,因?yàn)闋砍兜絻赡昕偟谋P奁凇⑽迥晁姷谋P奁谫|(zhì)量的保證。最好業(yè)主去找一些專業(yè)的監(jiān)理單位,一般監(jiān)理可能會(huì)自己找,或者是通過(guò)要求施工單位內(nèi)部監(jiān)理,這也是一個(gè)解決的方法。對(duì)于裝修工程、水電工程監(jiān)理最好還是找法院認(rèn)可的鑒定單位,廣州裝付寶鑒定機(jī)構(gòu)是廣東省人民高級(jí)法院唯一認(rèn)可的質(zhì)量鑒定司法機(jī)構(gòu),在這一方面也是最專業(yè)的,也是最權(quán)威的。廣州裝付寶的工程師在現(xiàn)場(chǎng)做的驗(yàn)收時(shí)最到位的,有完整的司法鑒定級(jí)別的報(bào)告,保護(hù)你的裝修時(shí)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的。
裝付寶出具《裝修質(zhì)量鑒定報(bào)告書》經(jīng)當(dāng)事人雙方確認(rèn)具有法律效力文件,作為案件審判的主要技術(shù)性證據(jù)。
水電工程如何驗(yàn)收?在整個(gè)裝修過(guò)程里面,很多業(yè)主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的水電隱蔽工程,是不夠?qū)I(yè)的也不一定有時(shí)間去進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的一個(gè)驗(yàn)收。現(xiàn)在介紹幾個(gè)比較普遍的情況。第一個(gè):強(qiáng)電和弱點(diǎn),強(qiáng)電是什么呢?就是平常我們用的220伏的電。弱點(diǎn)是什么呢?就是我們平常用的網(wǎng)線電話線。有些裝修單位為了節(jié)省材料或者為了節(jié)省勞動(dòng)力,他就把這個(gè)弱點(diǎn)和強(qiáng)電都通過(guò)同一根牽在一起,這樣會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題呢?平時(shí)打電話有雜音就是這種情況造成的。這種情況是裝電工程里經(jīng)常發(fā)生的。第二個(gè):一個(gè)管的線是不允許超過(guò)八根的,實(shí)際裝修中,施工人員可能會(huì)為了節(jié)省費(fèi)用,往往一個(gè)管安裝的線就超過(guò)了八根甚至更多。第三個(gè):防水問(wèn)題。衛(wèi)生間、廚房都需要做防水工程的,有水的地方都會(huì)涉及到。一般情況下防水工程驗(yàn)收需要做蓄水24小時(shí)或者48小時(shí),然后出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,同時(shí)報(bào)告會(huì)給到業(yè)主的。同時(shí)監(jiān)理單位也是對(duì)水電工程起到一個(gè)有效的監(jiān)督作用,保證工程的有效、順利完成。