裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現問題第一時間找裝修公司協調，通過協商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護自己的合法利益的基礎上，積極配合工作。

2.找相關部門：與裝修公司協商不成，尋求當地消費者委員會或居委會司法所協調和調解。

3.找司法鑒定機構：假如對方不愿意調解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調解，所以業主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構（廣州裝付寶公司）同時可要求廣東省裝飾行業協會消費者專業委員會發投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務及權責聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據保存文件。

如何鑒定裝修工程質量？我認為首先要找具有司法鑒定資質的機構進行裝修質量鑒定，要檢查和鑒定時要注意一些問題。吊頂及頂部涂刷1、根據吊頂的設計標高，允許在水平面上偏差±5mm。2、吊筋所用的鍍滂F絲不得小于8號，且必須要膨脹螺栓作吊點。3、如采用木龍骨，其材料必須是無開裂、無扭曲的紅、白松木，主龍骨的規格不能小于50mm×70mm。4、涂料必須要滾筒上漆，頂面必須平整、無明顯坑洼。5、衛生間的罩面板不能采用受潮易變形的石膏板、礦棉板、膠合板等，應選用金屬扣板或塑料板。6、罩面板表面應平整、光潔、接縫順直和寬窄均勻，不得有缺棱掉角、開裂等缺陷。7、罩面板與龍骨及龍骨架的各接點，必須連接緊密、無松動、安全可靠。8、所有的木龍骨必須涂上防火涂料，直接接觸墻面的、或安裝在衛生間里的木龍骨還要涂刷防腐劑。注：木龍骨就目前來說，還只是用于少數高檔裝修中，沒有普遍到普通的裝修中。瓷磚、墻紙、涂料墻面1、墻面必須平整、光滑，人貼在墻面上，用手電打光，不產生嚴重的折光即為平整的標準，另外，陰陽角要順直方正。2、墻紙、墻布在陰角處的接縫要搭接、陽角處的包角要壓實，不得留有接縫。3、裱好的墻紙、墻布不能有氣泡、空鼓、裂縫、翹邊、皺折及污斑，粘貼牢固、色澤一致。4、墻紙、墻布與掛鏡線、門窗套、窗簾盒、踢腳板等處要緊接，不能留有縫隙。5、拼縫橫平豎直，接縫出的圖案、花紋吻合，不離縫、不搭接、以離墻面1米多距離正視，不露有明顯接縫為佳。6、非整磚的部位，安排要適當，墻面突出物（如封水管等）周圍的磚套割尺寸要準確，邊緣要吻合。7、瓷磚（面磚）粘貼要牢固，無空鼓、無色差，不得有歪斜、缺角少棱及裂縫等缺陷。8、接縫的高低可以有5mm的偏差，另外，表面平整及立面垂直也允許偏差2mm。板塊地面和木地板1、常用的地面板塊為：大理石、花崗巖、陶瓷地磚、均采用水泥（拌黃沙，有的還摻膠水）鋪貼，一個大區域粘貼的地面材料的光潔度、紋理、圖案、色彩應保持均勻、一致，無色差。2、面層與底層必須完全粘合牢固，敲上去不能有空洞之聲，接縫順直、縫寬均勻、飽滿牢固。3、木地板選用的木龍骨（擱柵）、毛地板和墊土安裝必須牢固、平直、并最好涂有防腐劑。4、硬木面層應從中間向四邊鋪釘，木地板與四周墻面應留有5至10mm的膨脹空隙，并用踢腳線壓住，不能露出“馬腳”。5、木地板接縫嚴密、不留痕跡，接頭位置錯開、粘釘牢固，走在上面無松動的感覺，且應無聲響。

裝付寶出具《裝修質量鑒定報告書》經當事人雙方確認具有法律效力文件，作為案件審判的主要技術性證據。

常見房屋質量問題：1.樓體不穩定。表現為過了沉降期依然下沉不止;不均勻沉降導致樓體傾斜;整體強度不夠，樓體受震動后或在大 風中擺動;因結構不完善，部分或全部承重體系承載力不夠， 導致樓體有局部工或全部坍塌隱患。2.裂縫。包括墻體裂縫及樓板裂縫。裂縫分為強度裂縫、 沉降裂縫、溫度裂縫、變形裂縫，產生的原因有材料強度不 夠，結構、墻體受力不均、抗拉、抗擠壓強度不足，樓體不均勻沉降，建筑材料質次，砌成后干燥不充分等。3.滲漏。由于防水不完善，防水材料質量不過關等原因導致屋面滲漏，廚房、衛生間向外的水平滲漏，以及向樓下的垂直滲漏、垂直滲漏多見于各種管線與樓板接合處。在雨季及廚房、衛生間用水量大時，滲漏嚴重會影響使用人的正 常生活，破壞地面裝修，影響樓上樓下鄰里關系。4.墻體空，墻皮脫落。墻體內部各砌塊、層面之間連接 不好，在壓力、溫差等作用下形成中空，致使墻體整體抗壓 能力降低，表面粉刷層易于脫落。有時在沒有形成粉鼓的情 況下，由于墻表面粉刷材料質次，粉刷工藝不合要求，也會 造成墻皮大面積脫落。5.隔音、隔熱效果差。住宅樓內戶與戶之間、戶內各廳 室之間隔斷墻有樓板隔音、減震效果不好，達不到私密性的 要求;屋面、外墻冬天降溫快，夏天升溫快，達不到保溫、 隔熱的要求。上述現象產生原因在于墻體、屋面隔音、隔熱 材料厚度不夠，材料質次，或者施工工藝不合要求。6.門、窗密閉性差、變形。有的門窗自安裝上開始，有 的在使用一段時間后即出現密閉不好、部分材質或整體變形 的問題，嚴重者起不到隔斷視線、擋風遮雨的效果，有的無 法關閉、開啟。產生上述問題的原因在于選用材料質量不好，木材干燥程度不夠，或在安裝后受到潮濕侵襲，做工粗糙。門窗質量問題一般危害性不大，只需局部修整或替換即可。7.上下水跑冒滴漏。跑冒滴漏現象浪費資源，影響人的 正常生活，形成的原因在于上下水管線水平、垂直設計不夠 合理，水龍頭、抽水馬桶等質量不過關。8.水、電、暖、氣的設計位置不合理。包括水池、浴盆、蹲(坐)便器、水表、地漏、電源開關、電源插座、電表、暖氣片、煤氣灶、煤氣表等設計種類不完善，設計位置與日 常生活要求不符，影響家具布置。遙用電設備甚至存在漏電、 火災隱患。9.公用設施設計不合理，質量不過關。如樓梯間位置不 方便，樓梯寬度過小，電梯運行質量不穩定，公用照明設施 不完善，消防安全設施缺乏等等。

裝修質量鑒定、裝修造價評估、裝修修復方案收費標準：

工程總額、收費比例、鑒定收費：1.十萬以下、按最低收費5000元、5000元； 2.十萬---二十萬（不含二十萬）、按工程總額5%計算，最低收費7000元、7000元起； 3.二十萬---五十萬（不含五十萬）、按工程總額3%計算，最低收費9000元、9000元起； 4.五十萬---一百萬（不含一百萬）、按工程總額2%計算，最低收費13000元、13000元起； 5.一百萬---五百萬（不含五百萬）、按工程總額1.5%計算，最低收費18000元、18000元起； 6.五百萬---一千萬（不含一千萬）、按工程總額1.4%計算，最低收費80000元、80000元起； 7.一千萬---五千萬（不含五千萬）、按工程總額1.3%計算，最低收費150000元、150000元起； 8.五千萬---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計算，最低收費620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計算，最低收費1150000元、1150000元起。所有價位都需要稅費8%。

注：造價評估、審核、修復方案等收費為預收金額，實際收費按評估、審核總金額×表格內收費比率計算，多還少補。造價評估、審核的項目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計算，無完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質量鑒定比例計算。修復方案收費，按造價評估、審核金額計算；無造價評估、審核時，按標的或按帶裝修項目計算（即按1300每平方米×房屋面積，結合收費比率計算）。有修復造價評估、工程造價審核的項目，其修復方案收費按修復造價評估、工程造價審核金額計算，無修復造價評估、工程造價審核的項目，按其裝修總金額計算。

水電工程如何驗收？在整個裝修過程里面，很多業主對現場施工的水電隱蔽工程，是不夠專業的也不一定有時間去進行現場的一個驗收。現在介紹幾個比較普遍的情況。第一個：強電和弱點，強電是什么呢？就是平常我們用的220伏的電。弱點是什么呢？就是我們平常用的網線電話線。有些裝修單位為了節省材料或者為了節省勞動力，他就把這個弱點和強電都通過同一根牽在一起，這樣會出現什么問題呢？平時打電話有雜音就是這種情況造成的。這種情況是裝電工程里經常發生的。第二個：一個管的線是不允許超過八根的，實際裝修中，施工人員可能會為了節省費用，往往一個管安裝的線就超過了八根甚至更多。第三個：防水問題。衛生間、廚房都需要做防水工程的，有水的地方都會涉及到。一般情況下防水工程驗收需要做蓄水24小時或者48小時，然后出具驗收報告，同時報告會給到業主的。同時監理單位也是對水電工程起到一個有效的監督作用，保證工程的有效、順利完成。

三方裝修合同：裝付寶提倡“先裝修后付款”的新消費理念，推廣《廣東省室內裝飾裝修工程施工合同》簡稱“三方裝修合同”，杜絕霸王條款及裝修陷阱！

裝修偷工減料，你知道嗎？業主怎樣避免裝修公司偷工減料問題？水電隱蔽工程如何做到有效有量驗收合格的問題？在施工過程中專業性的監督監工是最好避免裝修公司偷工減料的方法之一，但是必須要建立在完善的格式、標準化的三方裝修合同簽訂的基礎上。水電部分的隱蔽工程驗收尤其重要，一定要有規范的現場驗收記錄表，比如布線、強弱電是否區分開來，還有就是一個管是不是超過8根線，再有就是48小時成箱蓄水做漏水實驗等等，一系列水電隱蔽裝修記錄表一定要做好。最好有圖片、錄像一些材料做為主要的資料的保存，有了這些資料，在發生糾紛的時候，就會成為有效辨別責任的法律文書，讓施工單位知道自身的責任，也有效讓業主在事后發生糾紛的時候，可以找到責任的源頭，也可以得到有效的索取賠償。