隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，如今許多線下的實(shí)體企業(yè)也上架了在手機(jī)上的應(yīng)用或者是小程序以方便消費(fèi)者去使用他們的服務(wù)。這些應(yīng)用的初衷是好的，但是它們的質(zhì)量是否滿足消費(fèi)者這就需要留給消費(fèi)者去評價了。就在最近一間大型連鎖超市的app就因?yàn)檫@個消費(fèi)者的評價而被市場監(jiān)督局處罰。那么究竟是怎么一回事呢？下面由小編帶大家一起來看一下吧。

該連鎖超市的會員商店APP線上銷售商品，“我的評價°中，當(dāng)用戶未及時對真實(shí)交易的商品作出主動評價時，APP后臺系統(tǒng)則會自動默認(rèn)五星好評。市監(jiān)局認(rèn)為，此舉存在對商品的用戶評價作虛假的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。上述行為違反了 《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》有關(guān)規(guī)定。執(zhí)法機(jī)關(guān)責(zé)令其停止違法行為，處罰款30萬元。對此許多網(wǎng)友表示，并不知道自己沒有評價該app，就被動地給了五星好評。在用戶不知情的情況下就擅自幫用戶評價，這樣的行為確實(shí)不妥，希望涉事的企業(yè)能夠馬上改正錯誤。

在我們的日常生活中像這樣的欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為都經(jīng)常發(fā)生，它不單單只存在于線上的app評價中，它還存在于各行各業(yè)之中。說回到小編所工作的裝修行業(yè)，也有許許多多的裝修欺詐行為。就在最近，s先生就遇到了這樣的事情。裝修貨不對板而且重復(fù)收費(fèi)，這令他感到十分煩惱。下面小編就帶大家一起來看看。

話說去年，s先生就委托他們家當(dāng)?shù)氐囊婚g裝修公司，裝修他們家的房子。但是開工沒多久，就在裝修的過程中，s先生就發(fā)現(xiàn)了許許多多的問題。裝修的材料不僅貨不對板，而且該公司還重復(fù)向s先生收取費(fèi)用。首先是防水以及是電箱的部分，考慮到安全的問題，但是雙方約定都是使用行業(yè)內(nèi)比較著名，質(zhì)量比較好的大品牌。但是現(xiàn)在這令部分使用的都是雜牌。這與當(dāng)初他們裝修公司所宣傳約定的并不相符。其次一些配電的開關(guān)，上面還沒有防偽標(biāo)識，其中真假無從考究。而且按照合同規(guī)定水管應(yīng)該是要用阻燃橡膠海綿包起來的，裝修方案現(xiàn)在沒有包，這可能存在安全隱患。但是最令s先生生氣的是，沒過多久，他又收到了一張額外的報價單。而這些明明是套餐里有的，現(xiàn)在該裝修公司重復(fù)向s先生收取費(fèi)用。比如一個弱電箱，一個強(qiáng)電箱，套餐里面s先生本身是個性化里面已經(jīng)做上去了，現(xiàn)在還在收費(fèi)。還有陽臺上貼的墻磚，s先生定的是9個平方的墻磚，裝修公司寫12平方的人工費(fèi)，又多出來了，人工費(fèi)又多出來了。對此s先生感到十分不滿并馬上向該裝修公司提出抗議。

在這里小編向s先生建議，可以向?qū)I(yè)的、有資質(zhì)的、權(quán)威的第三方裝修鑒定機(jī)構(gòu)尋求幫助，先讓鑒定機(jī)構(gòu)對存在安全隱患的地方進(jìn)行檢查，在利用他們的專業(yè)知識解決糾紛。后續(xù)s先生還可以向消委會或者是當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)協(xié)會去投訴該公司的行為。