一、找哪個部門解決裝修爭議

　　1.消費者協會

　　當消費者在裝修的過程中遇到問題，又與裝飾公司溝通未果時，我們便可以向消協投訴，撥打消費者協會的12315熱線尋求幫助。

　　2.行業協會

　　當消費者遇到裝修糾紛的時候，投訴到裝修行業協會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業協會都設有咨詢投訴部門，開辟專用投訴電話。（可根據自己所在的城市，查詢投訴電話。）

　　3.媒體監督

　　媒體監督是消費者不得已而為之的一個手段。當多方調解無效時，也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規的商家擔心不良行為被公布，愿意積極配合解決問題。但媒體監督同樣不具備強制力，特別是一些不在乎品牌形象的小公司，也會無視業主的要求，最終導致維權困難。

　　4.法律途徑

　　當采用各種方法無法維護自身權益時，消費者只能使出終極手段——向法院提起上訴，要求裝修公司或商家對侵權行為予以賠償。一旦認定為企業的過錯，法院判決具有法律上的強制性，企業也必須負起責任。

二、裝修糾紛如何取證

　　合同裝修糾紛可以收集證明當事人訴訟主體資格的證據，證明建設(裝修)工程合同關系成立的證明建設工程(裝修)施工合同；增減工程量的補充合同或備忘錄、現場工程簽證單等，證明建設(裝修)工程合同履行情況的證據工程預、決算報告等證據。

　　《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條當事人對自己提出的主張，有責任提供證據。當事人及其訴訟代理人因客觀原因不能自行收集的證據，或者人民法院認為審理案件需要的證據，人民法院應當調查收集。人民法院應當按照法定程序，全面地、客觀地審查核實證據。

三、房屋裝修合同糾紛的訴訟時效

　　房屋裝修合同糾紛的訴訟時效為三年。找法網提醒您，房屋裝修合同糾紛適用于《民法典》規定的普通訴訟時效，即合同一方當事人可以自知道對方當事人違約事由之日起三年內，就可以向人民法院申請追究對方的違約責任，索要相應賠償。同時該種情形還適用于二十年最長訴訟時效保護期間。

　　《民法典》第一百八十八條向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規定的，依照其規定。

　　訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規定的，依照其規定。但是，自權利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護，有特殊情況的，人民法院可以根據權利人的申請決定延長。

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