顯而易見

裝修對(duì)每個(gè)人來說都是一件“頭疼”的事

為了節(jié)省自己的時(shí)間和精力

大部分人都會(huì)選擇把這一“工程”

交付給裝修公司

結(jié)果卻是給自己挖了一個(gè)“坑”

被一連串的裝修陷阱弄得苦不堪言

今天我們就來聊一聊裝修行業(yè)常見套路

以及如何應(yīng)對(duì)的辦法

裝修常見套路“揭秘”

0元設(shè)計(jì)圖紙

很多裝修公司都以免費(fèi)設(shè)計(jì)圖作為招攬客戶的手段，那些為你量身定做的效果圖看起來簡直精致的不像話，或者讓你立即陷入到裝修的沖動(dòng)之中，幻想著自己家裝修的效果。而免費(fèi)設(shè)計(jì)圖樣有時(shí)就是裝修公司給業(yè)主挖的一個(gè)大坑，其實(shí)際效果往往不倫不類，還常常為此支付高昂的裝修費(fèi)用。

裝修公司先報(bào)較低的裝修套餐，再輔之以免費(fèi)的設(shè)計(jì)承諾，讓消費(fèi)者交付定金，之后裝修設(shè)計(jì)人員根據(jù)上門量房結(jié)果出具裝修預(yù)算，一般會(huì)比消費(fèi)者選擇的裝修套餐高出不少費(fèi)用，此時(shí)，消費(fèi)者反悔就無法收回定金。

“先裝修后付款”“零首付”

"先裝修后付款"、"零首付"聽上去很不錯(cuò)，減輕業(yè)主資金壓力，對(duì)于一些采用分期付款方式的裝修公司或施工隊(duì)伍，消費(fèi)者也可按裝修付款比例"討價(jià)還價(jià)"。但是這種支付方式，實(shí)際上是無法規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的，一旦遇到施工質(zhì)量差，信譽(yù)差，不規(guī)范的裝修公司，消費(fèi)者可能遭受更大的損失。

施工隊(duì)伍會(huì)在消費(fèi)者不熟悉的環(huán)節(jié)偷工減料，甚至匆匆忙忙地完工，希望盡快收取裝修費(fèi)用，一旦消費(fèi)者提出質(zhì)疑，施工隊(duì)伍就會(huì)“耗工”，“磨工”，延誤工期，施工粗糙，拖延業(yè)主入住時(shí)間，要求業(yè)主支付費(fèi)用。

所謂的“零首付”其實(shí)并非真的“不花一分錢”，難免會(huì)出現(xiàn)施工隊(duì)將人工費(fèi)用攤?cè)氩牧腺M(fèi)用的情況。總的說來，裝修公司陷阱得以成立的心理前提無非抓住了消費(fèi)者的兩點(diǎn)：一是外行，二是貪圖優(yōu)惠。這就要求業(yè)主更多地了解裝修流程，洞察所謂優(yōu)惠中的貓膩，再自然不會(huì)落入陷阱。

合同陷阱

裝修過程中的合同陷阱主要表現(xiàn)在虛構(gòu)主體資格、資質(zhì)，在使用材料、工藝要求、施工期限、驗(yàn)收方法、質(zhì)量保修、違約責(zé)任、爭議的解決辦法等方面做文章，裝修合同不規(guī)范，很多承諾不寫入合同，導(dǎo)致消費(fèi)者吃啞巴虧。

裝修之前要和裝修公司談好、談細(xì)，即使談到每個(gè)細(xì)節(jié)，甚至要在合同上簽字，凡是沒有提到的都不能額外收費(fèi)。和裝修公司簽訂細(xì)致的裝修合同，是保證業(yè)主利益不受損害的前提和保障。

裝飾材料含糊其辭

不靠譜的裝修公司，提供的報(bào)價(jià)單上雖然可能寫明了需要材料的類別，同樣也標(biāo)明了材料需要的數(shù)量，但是卻沒有說明選用的相關(guān)等級(jí)、款式、品牌、規(guī)格等細(xì)節(jié)。

如果這個(gè)沒弄清楚，后面就有你好受的了，要知道，即使是同一個(gè)材質(zhì)的建材，如果品牌，等級(jí)沒分清楚，買了小品牌的回家去，后面用久了就會(huì)出現(xiàn)各種問題，還要掏二次裝修的冤枉錢。

所以在裝修公司報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)主應(yīng)該要求報(bào)價(jià)單的每一項(xiàng)盡可能詳細(xì)地說明材料的品質(zhì)、級(jí)別、規(guī)格等要素，同時(shí)還要標(biāo)明裝修中，如果沒有原品牌材料時(shí)，乙方裝修公司可以臨時(shí)更換相同型號(hào)的材料（同質(zhì)量、同材料）等，總之材料這里越細(xì)化越好，這樣也便于裝修期間核查材料是否按指定的要求采購。

拆分報(bào)價(jià)

一些裝修公司為了多收錢，會(huì)把一些項(xiàng)目拆分報(bào)價(jià)。常見的把乳膠漆項(xiàng)目拆分為墻面批膩?zhàn)雍退⑷槟z漆兩個(gè)項(xiàng)目，不僅主材價(jià)格高了，還需要墻頂乳膠漆人工指導(dǎo)價(jià)費(fèi)10元/㎡。

再比如做一個(gè)簡單的櫥柜，按照正常只要報(bào)個(gè)總價(jià)就可以了，但精明的裝修公司會(huì)把這個(gè)拆分開來，比如需要多少木板、多少油漆、多少工人，然后再相加在一起報(bào)價(jià)，這樣肯定會(huì)比總體報(bào)價(jià)要高出很多來。

增減項(xiàng)目

在裝修的過程中出現(xiàn)增減項(xiàng)目是很正常的現(xiàn)象，但是為了避免裝修公司偷梁換柱、改換價(jià)格，最好呢，就是復(fù)印一份裝修公司最初給你看的裝修完整報(bào)價(jià)單。

在最后結(jié)算時(shí)，需要支付的增減費(fèi)用應(yīng)按該項(xiàng)目施工前，由雙方溝通后，你簽字確認(rèn)后，在結(jié)算增減費(fèi)用，沒有你簽字認(rèn)可的一律可以不支付。

如何避免裝修糾紛？

1、建議消費(fèi)者不要盲目開工，最好在家居裝修前先學(xué)習(xí)一些裝修的基本常識(shí)，了解家裝過程中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，掌握相關(guān)的政策以及法律法規(guī)，這樣才能最大限度降低家裝過程中產(chǎn)生糾紛的可能性。

2、在選擇家裝公司的時(shí)候，一定要對(duì)家裝企業(yè)驗(yàn)明正身，盡量選擇資質(zhì)齊全的大型家裝公司。家裝企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)具備工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，還應(yīng)當(dāng)具備建設(shè)行政主管部門核發(fā)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書。

3、消費(fèi)者要與家裝公司簽訂完整的家裝合同。消費(fèi)者最好與家裝企業(yè)簽訂由各個(gè)地區(qū)工商行政管理局監(jiān)制的《家庭居室裝飾裝修工程施工合同》。正規(guī)家裝企業(yè)在與消費(fèi)者簽訂家裝合同時(shí)，使用的基本上都是這個(gè)版本的合同。

此合同中，不僅明確了工程概況、付款方式、工程驗(yàn)收、違約以及保修條款等大的條款，更將工程報(bào)價(jià)單細(xì)化，包括了工程材料的名稱、品種、規(guī)格等詳細(xì)條目。簽訂詳實(shí)的合同，施工便有了執(zhí)行的依據(jù)，即便在家裝過程中產(chǎn)生了糾紛，也可以有理可循，更方便取證。

4、消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)，要仔細(xì)閱讀合同條款。切不可輕信家裝公司的花言巧語，一定要求家裝企業(yè)將口頭承諾寫入合同并蓋章。在合同簽訂的過程中，消費(fèi)者一定要注意審核條目內(nèi)容。

合同中家裝企業(yè)的辦公地址、電話等聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確。合同的乙方是否就是所選用的家裝企業(yè)。合同中是否明確劃分違約責(zé)任以及是否明確爭議的解決方式。還要仔細(xì)研讀工程概況，做到心里有數(shù)。

5、最好在家居賣場簽訂家裝合同，這樣就像是給家裝上了“雙保險(xiǎn)”。如果出現(xiàn)糾紛，若家裝公司對(duì)于問題一再推諉，消費(fèi)者也可以要求簽訂家裝合同的家居賣場出面進(jìn)行調(diào)解。但是，需要注意的是，在簽訂合同的時(shí)候，除了要求家裝公司加蓋合同章外，也要到賣場加蓋合同章。

6、消費(fèi)者要注意保留家裝過程中的每一個(gè)憑證。尤其是裝修中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的收費(fèi)，一定要注意保留收據(jù)，哪怕是字據(jù)，這都可以作為日后糾紛調(diào)解過程中的憑證。

遇到裝修糾紛應(yīng)該找誰？

1、消費(fèi)者協(xié)會(huì)

當(dāng)消費(fèi)者在裝修的過程中遇到問題，又與裝飾公司溝通未果時(shí)，我們便可以向消協(xié)投訴，撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)的12315熱線尋求幫助。

2、行業(yè)協(xié)會(huì)

當(dāng)消費(fèi)者遇到裝修糾紛的時(shí)候，投訴到裝修行業(yè)協(xié)會(huì)也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業(yè)協(xié)會(huì)都設(shè)有咨詢投訴部門，開辟專用投訴電話。（可根據(jù)自己所在的城市，查詢投訴電話。）

3、媒體監(jiān)督

媒體監(jiān)督是消費(fèi)者不得已而為之的一個(gè)手段。當(dāng)多方調(diào)解無效時(shí)，也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規(guī)的商家擔(dān)心不良行為被公布，愿意積極配合解決問題。但媒體監(jiān)督同樣不具備強(qiáng)制力，特別是一些不在乎品牌形象的小公司，也會(huì)無視業(yè)主的要求，最終導(dǎo)致維權(quán)困難。

4、法律途徑

當(dāng)采用各種方法無法維護(hù)自身權(quán)益時(shí)，消費(fèi)者只能使出終極手段——向法院提起上訴，要求裝修公司或商家對(duì)侵權(quán)行為予以賠償。一旦認(rèn)定為企業(yè)的過錯(cuò)，法院判決具有法律上的強(qiáng)制性，企業(yè)也必須負(fù)起責(zé)任。

裝修公司找哪里投訴？裝修出問題怎么投訴有效？裝付寶公司是一家專業(yè)的裝修質(zhì)量鑒定企業(yè)，擁有行業(yè)內(nèi)權(quán)威的專業(yè)鑒定人員和司法專家團(tuán)隊(duì)。公司從事司法鑒定已有近18年的歷史，是一家具有“裝修司法鑒定資質(zhì)”并進(jìn)入全國最高人民法院備案的鑒定中心，也是廣東、海南、江蘇、浙江四省認(rèn)可的裝修質(zhì)量司法鑒定機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)覆蓋全國。截至目前，裝付寶仍在為1000多個(gè)大、中、小城市法院提供近8年的裝修司法鑒定服務(wù)，每年提供在線咨詢及調(diào)解業(yè)務(wù)超過10000人次，近三年來業(yè)務(wù)以超50%的增長速度迅猛發(fā)展，深受客戶與法院的信任。