裝修投訴的注意事項(xiàng)

1、無法提供被投訴方的名稱、地址的：不要覺得荒唐滑稽，這種情況常見于熟人介紹的裝潢公司或施工隊(duì)伍，通常都是通過認(rèn)識的人介紹找上門來，裝修者一般并不了解對方的底細(xì)，常常是見不到裝潢公司，只和某個(gè)聯(lián)系人保持接觸，交了首期裝修款后，聯(lián)系人雇來的施工隊(duì)就會(huì)上門裝修，幾天后裝修者突然發(fā)現(xiàn)聯(lián)系人再也聯(lián)系不上了，施工隊(duì)也由于材料不到位而停下來，原來聯(lián)系人一拿到錢就逃走了。這種聯(lián)系人大多沒有營業(yè)執(zhí)照，沒有固定的營業(yè)場所，沒有正規(guī)的合同，手機(jī)一關(guān)機(jī)你就很難再找到他了。

2、無法提供家裝工程合同和施工企業(yè)開具的統(tǒng)一發(fā)票以及權(quán)益被侵害的證明，證據(jù)的：裝潢公司簽訂合同相信大家都知道，可一些具體環(huán)節(jié)同樣不能忽視，比如裝修一定得索要發(fā)票，許多裝潢公司會(huì)在最后開具一張包括所有裝修內(nèi)容的大發(fā)票，并要求您繳足稅金，如果您對銳金有疑義，也可以不交，可發(fā)票就不能給您，這樣一旦出了問題就無法投訴，還有簽訂合同的時(shí)候要注意對方使用的營業(yè)章是否正規(guī)，否則雖然有合同也只能是一紙空文，在半包裝修中，有一些材料由業(yè)主購買，裝潢公司安裝，責(zé)任難以確認(rèn)，根據(jù)原告舉證原則，裝修者必須通過相關(guān)機(jī)構(gòu)的檢測才能進(jìn)入訴訟程序，所以有一不定期安裝要求的項(xiàng)目盡可能讓廠家安裝或干脆讓裝潢公司全權(quán)負(fù)責(zé)。

3、裝修者與家裝個(gè)業(yè)中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的：這一般能在公司合同手續(xù)的履行上看出端倪，員工瞞著公司私下交易都會(huì)對裝修者采用一些表面打折、優(yōu)惠、逃稅的手段，而在正規(guī)的合同手續(xù)方面百般拖延，總想避開走正規(guī)渠道，合同上的印章有時(shí)應(yīng)與設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)監(jiān)、甚至總經(jīng)理等多人保持聯(lián)系，不要貪小便宜吃大虧。

4、家裝工程的價(jià)格當(dāng)事人已在合同中約定，而又對合同價(jià)格提出異議進(jìn)行投訴的：這類問題多是由于裝修者沒有認(rèn)真準(zhǔn)備或是對裝修市場的價(jià)格了解不夠，或是和裝潢公司溝通不善造成誤解，可是裝修時(shí)被一些不負(fù)責(zé)任的營銷人員的甜言蜜語所哄騙，從而草率簽訂合同所致，造成自己在法律上的被動(dòng);這樣的投訴除非能夠證明裝修合同明顯地有背公平原則才能有效，這樣的取證非常復(fù)雜，奉勸大家還是把工夫多用在裝修前，合同簽訂要慎重。

5、雙方之間已達(dá)成協(xié)議，業(yè)主無法申明新情況、新理由的：在裝修者設(shè)計(jì)前期，裝修者對裝修還沒有達(dá)到一個(gè)完全成熟的階段，很難一下子想清楚要裝修成怎樣的一個(gè)家，開始大多會(huì)聽從設(shè)計(jì)師的建議，有時(shí)候設(shè)計(jì)得復(fù)雜了或是超出預(yù)算了再要削減更簽訂了的設(shè)計(jì)合同，裝潢公司從經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)很難同意，而此類訴訟相關(guān)機(jī)構(gòu)也難以處理。所以裝修者在設(shè)計(jì)前期還是應(yīng)該抱著從簡的原則，畢竟今后和裝潢公司談添置一處設(shè)計(jì)比削減一處要容易得多。硬功夫裝修不足也可以用軟裝修來彌補(bǔ)。

（江波濤主任評說裝修問題）

（裝修質(zhì)量鑒定案例圖）

如何區(qū)分瓷磚質(zhì)量好壞

1.選擇瓷磚時(shí)，您一定咨詢清楚瓷磚的等級【優(yōu)等品（AA級）、一級品（A級）、合格品）】在這里盡量選擇優(yōu)等品。

2.注意瓷磚的外觀，好的瓷磚無凹凸、鼓突、翹角等缺陷，而應(yīng)邊直面平、表面無裂紋、損傷、殘缺或粘附有雜質(zhì)現(xiàn)象。

3.看瓷磚的釉面，表面均勻、平整、光潔、亮麗、色澤應(yīng)一致。（如有瓷磚面有顆粒、不光潔、顏色深淺不一、厚薄不均、甚至凹凸不平等為不好產(chǎn)品）

4.看文案，好的瓷磚花紋圖案色澤清晰，無明顯漏色、錯(cuò)位、斷線或深淺不一的現(xiàn)象。

5.看硬度，瓷磚一硬度良好、韌性強(qiáng)、不易碎損、致密度好。

6.吸水，可將水滴在瓷磚表面，看誰散開后侵潤的快慢，吸水越慢，說明該瓷磚密度大，反之吸水越快，則密度稀疏，其內(nèi)在品質(zhì)前者好。

7.聽聲音，用手指輕松垂下，如聲音清亮、悅耳為上品，如聲音沉悶，則為下品。

（裝修質(zhì)量鑒定案例圖）

家庭驗(yàn)房步驟

1、樓地面是否平整

大家買房后肯定不希望自己的家里高低不平，甚至是墻壁出現(xiàn)彎曲的現(xiàn)象。想查看樓地面是否平整，只需要要用長尺，靠墻壁地面，檢查是否平整，同時(shí)觀察是否有劃痕裂紋，墻面是否有爆點(diǎn)（爆點(diǎn)：生石灰在發(fā)成熟石灰時(shí)因攪拌不勻未發(fā)好，抹在墻上就會(huì)形成爆點(diǎn)，用鐵器敲打“爆點(diǎn)”時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)大面積的疏松、脫落等質(zhì)量問題。）

2、墻面是否有裂痕

墻面裂痕問題可輕可重，如果只是表面有裂痕問題不大，但是如果是墻體內(nèi)部有裂痕那可就麻煩了。所以在檢查墻面是否平整的同時(shí)，還需要看墻面是否有裂痕、是否有外漏的鐵絲網(wǎng)、鋼筋。如果在驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)以上的墻面問題，可以終究開發(fā)商幫忙修補(bǔ)后在簽字。

3、門窗安裝軌道是否順暢

門窗一定要認(rèn)真檢查，誰也不希望外面刮大風(fēng)，室內(nèi)刮小風(fēng)。在門窗檢查方面，最主要的就是檢查門窗的軌道是否順暢。特別是平開窗的房子一定要注意能否關(guān)嚴(yán)實(shí)。否則會(huì)有風(fēng)進(jìn)入房內(nèi)，特別是在寒冷的北方，那么在冬天你們就慘了。

防水工程：防水施工宜用于涂膜防水材料。使用玻纖布施工接茬應(yīng)順流水方向搭接，搭接寬度不小于100mm，使用兩層以上玻纖布上下搭接時(shí)應(yīng)錯(cuò)。防水層應(yīng)從地面延伸到墻面，高出地面250mm。浴室墻面的防水層高度不得低于1800mm。保護(hù)層水泥砂漿厚度、強(qiáng)度必須符合設(shè)計(jì)要求，操作時(shí)嚴(yán)禁破壞防水層，根據(jù)設(shè)計(jì)要求做好地面泛水坡度，排水要暢通、不得有積水倒坡現(xiàn)象。本章適用于衛(wèi)生間、廚房的防水工程驗(yàn)收。防水材料性能應(yīng)符合國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并應(yīng)有產(chǎn)品合格證書。涂膜防水層涂刷均勻，厚度滿足產(chǎn)品技術(shù)規(guī)定的要求，一般厚度不少于1.5mm不露底?；鶎颖砻鎽?yīng)平整，不得有空鼓、起砂、開裂等缺陷。基層含水率應(yīng)符合防水材料的施工要求。防水水泥砂漿找平層與基礎(chǔ)結(jié)合密實(shí)，無空鼓，表面平整光潔、無裂縫、麻面、起砂，陰陽角做成園弧形。涂膜表面不起泡、不流淌、平整無凹凸，與管件、潔具地腳、地漏、排水口接縫嚴(yán)密收頭圓滑不滲漏。

   火災(zāi)事故的發(fā)生是難以控制的，火災(zāi)后對建筑物的損害是無法避免的，只是損害程度不同。那么對于火災(zāi)后的建筑物應(yīng)該如何處理呢？過火后的建筑物其建筑材料由于受到高溫破壞，建筑物結(jié)構(gòu)構(gòu)件表面混凝土在一定程度上也會(huì)遭到破壞，疏松甚至破裂現(xiàn)象較為普遍，嚴(yán)重的構(gòu)件鋼筋也會(huì)遭受到損傷，往往會(huì)導(dǎo)致建筑物的承載能力降低，所產(chǎn)生安全隱患，為了保障建筑物后期的安全使用，需要進(jìn)行火災(zāi)后房屋安全鑒定。

（裝修質(zhì)量鑒定案例圖）

建筑的安全性只要表現(xiàn)哪些方面

建筑物應(yīng)滿足可靠性、適用性和耐久性的要求。但現(xiàn)實(shí)生活中,會(huì)有很多原因造成建筑不能滿足預(yù)定基本功能,對于建筑結(jié)果構(gòu)檢測其實(shí)最重要還是看房屋的承載能力怎么樣、構(gòu)件是否有損壞跡象、是否有裂縫的產(chǎn)生等等情況。通常建筑結(jié)構(gòu)安全檢測的內(nèi)容一般包括以下幾項(xiàng)：

1.建筑結(jié)構(gòu)擬改變使用基本功能、荷載值或結(jié)構(gòu)形式；

2.建筑結(jié)構(gòu)出現(xiàn)明顯的傾斜或結(jié)構(gòu)開裂、變形等；

3.建筑結(jié)構(gòu)遭受災(zāi)害或者事故后；

4.建筑結(jié)構(gòu)超過設(shè)計(jì)年限；

5.出于保護(hù)的角度出發(fā),理解房屋的當(dāng)前狀態(tài)及繼續(xù)用于期限的可靠性時(shí)；

6.對于建筑結(jié)構(gòu)存在糾紛,比如對建筑施工質(zhì)量有懷疑時(shí)。建筑結(jié)構(gòu)檢測應(yīng)按國家相關(guān)檢測標(biāo)志規(guī)范要求執(zhí)行,并根據(jù)有所不同的檢測目的選擇相適應(yīng)的國家規(guī)范作為檢測依據(jù)。

房屋安全鑒定費(fèi)違約責(zé)任形式

(一)繼續(xù)履行，又稱強(qiáng)制履行；

(二)采取補(bǔ)救措施；

(三)賠償損失；

(四)定金責(zé)任；

(五)違約金責(zé)任，又稱違約罰款。