近日一只小區(qū)內(nèi)的小狗火了，它原本有家，如今卻成了一只流浪狗了。自打主人回了韓國(guó)扔下它，它便每天臥在西安楓葉新都市小區(qū)的牧羊女神像前等待主人歸來(lái)，這一等已是三年。此前，也有過(guò)業(yè)主投訴，物業(yè)聯(lián)系過(guò)限養(yǎng)辦，但它總能機(jī)警逃過(guò)一劫。它把小區(qū)當(dāng)成家園，同時(shí)也總是躲著別的人和寵物走。

 小狗名叫黑子的狗，它一直在等待主人。小區(qū)居民介紹， “黑子”的主人是名韓國(guó)人，三年前主人回國(guó)時(shí)就將它遺棄。忠誠(chéng)的黑子從此再也沒(méi)有離開(kāi)過(guò)小區(qū)。除過(guò)覓食外出，黑子每晚都會(huì)守在小區(qū)的一座雕像腳下，不管誰(shuí)來(lái)趕它，不論刮風(fēng)下雨。

小黑狗的忠誠(chéng)無(wú)有質(zhì)疑，但是苦等三年卻等不到主人真的很可憐。其實(shí)苦等三年卻沒(méi)有結(jié)果的何止是小狗，在小編所在的裝修行業(yè)也是如此。業(yè)主維權(quán)艱難、施工質(zhì)量不過(guò)關(guān)、價(jià)格遭蒙騙是當(dāng)下我國(guó)裝修行業(yè)的常態(tài)。

坑蒙業(yè)主的套路

套路一：合同和承諾不一致，卻私設(shè)違約金

該套路在C先生和B設(shè)計(jì)師的對(duì)話中出現(xiàn)，因?yàn)檠b修內(nèi)容與合同不符，C先生因此要求退款，而B設(shè)計(jì)師卻說(shuō)只能幫C先生說(shuō)清，向財(cái)務(wù)申請(qǐng)申請(qǐng)減少裝修帶來(lái)的損失，比如：水電之前一米是90元，現(xiàn)在改為70元。C先生對(duì)此極為不滿而再三溝通，但B設(shè)計(jì)師卻表示合同已簽，如要退款則需扣除裝修總額的20%作為違約金。

套路二：貨不對(duì)板，中途加價(jià)

在合同簽訂后，C先生被告知需要三天內(nèi)補(bǔ)足首期款2.352萬(wàn)元。此時(shí)，C先生已事實(shí)上成為“被牽住鼻子走”的狀態(tài)。更讓C先生感到吃驚的是在細(xì)看合同后，竟發(fā)現(xiàn)“大包”合同里，櫥柜僅限2延米，吊棚變成了一圈石膏線，砌磚高度不能高于60厘米，電視背景墻、找平超米數(shù)要加錢。粗略細(xì)算后發(fā)現(xiàn)需要加錢的項(xiàng)目總數(shù)居然比之前“58880全包”的總款還高。

套路三：鯨吞預(yù)付款

最后一個(gè)套路只能用4個(gè)字來(lái)形容：簡(jiǎn)單、粗暴。被之前的套路輪番折磨后，C先生已筋疲力盡、怒不可赦。一怒之下決定不再繼續(xù)委托D裝飾工程有限公司進(jìn)行裝修委托，但是得到的回復(fù)則是：合同已簽，若違約，則已交款項(xiàng)不能退回。

裝修業(yè)主如何維權(quán)？

基于裝飾裝修行業(yè)在我國(guó)的特殊性，其既屬于建筑行業(yè)的一個(gè)分支，但與建筑行業(yè)又具有差異性。目前，我國(guó)相關(guān)部門(mén)所頒發(fā)的工程類鑒定資質(zhì)的適用范圍主要針對(duì)大型建筑類別，市場(chǎng)上眾多工程類第三方鑒定單位也只持有建筑類別鑒定資質(zhì)。

工程類鑒定單位所進(jìn)行的業(yè)務(wù)若需具備權(quán)威性需滿足2個(gè)條件：①具有合法鑒定資質(zhì)；②法院、仲裁機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。

裝飾裝修工程質(zhì)量鑒定主要針對(duì)我國(guó)裝飾裝修工程類別糾紛案進(jìn)行質(zhì)量鑒定與造價(jià)評(píng)估工作。主要鑒定業(yè)務(wù)可細(xì)分為裝飾裝修工程質(zhì)量鑒定、工程修復(fù)方案編寫(xiě)、工程修復(fù)方案費(fèi)用編寫(xiě)、工程造價(jià)審核四大板塊。

裝修裝飾消費(fèi)投訴中裝修工程施工質(zhì)量的鑒定、設(shè)備安裝施工質(zhì)量鑒定、裝修工程修復(fù)造價(jià)評(píng)估、裝修工程造價(jià)審核、裝修工程修復(fù)方案、新房驗(yàn)收、裝修過(guò)程階段性驗(yàn)收等都是廣大裝修苦主可以委托給權(quán)威裝修第三方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行司法委托的項(xiàng)目范疇。

委托（單方委托、雙方委托）→業(yè)主款項(xiàng)預(yù)付→上門(mén)鑒定→出具報(bào)告書(shū)（質(zhì)量鑒定、修復(fù)方案、修復(fù)造價(jià)、工程造價(jià)審核）→業(yè)主拿鑒定書(shū)進(jìn)行司法訴訟→要求對(duì)方賠償（鑒定費(fèi)用、修復(fù)費(fèi)用等，具體根據(jù)業(yè)主案情需要而定）。

定責(zé)的概念是權(quán)威裝修第三方鑒定機(jī)構(gòu)通過(guò)業(yè)主提供的圖片先進(jìn)行初步判斷，并大致確認(rèn)是否符合國(guó)標(biāo)。若不符合，會(huì)建議業(yè)主委托并上門(mén)進(jìn)行實(shí)地鑒定。

分享案例：業(yè)主價(jià)格糾紛維權(quán)

裝修過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)要求業(yè)主非合理性加價(jià)的情況。業(yè)主B小姐裝修過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)裝修公司無(wú)端增加一筆30萬(wàn)的裝修額外支出，B小姐對(duì)此存在疑慮，因此委托權(quán)威裝修第三方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行價(jià)格審核工作。經(jīng)過(guò)權(quán)威裝修第三方鑒定機(jī)構(gòu)審核后，確認(rèn)這筆裝修業(yè)務(wù)實(shí)際價(jià)格應(yīng)為10萬(wàn)，有20萬(wàn)為不合理收費(fèi)。

B小姐持權(quán)威裝修第三方鑒定機(jī)構(gòu)相關(guān)鑒定材料與裝修公司進(jìn)行談判。其后出現(xiàn)3種情況：

情況1：B小姐與裝修公司順利談判，節(jié)省20萬(wàn)元裝修款。此時(shí)，權(quán)威裝修第三方鑒定機(jī)構(gòu)取該項(xiàng)審核總價(jià)30萬(wàn)的1%作為報(bào)酬，即：30*1%=3000元。最終B小姐實(shí)際節(jié)省200000-3000=19萬(wàn)7000元。

情況2：B小姐未能與裝修公司順利談判，因此繼續(xù)委托權(quán)威裝修第三方鑒定機(jī)構(gòu)與裝修公司進(jìn)行談判，其后談判順利并節(jié)省20萬(wàn)元裝修款。談判完成后權(quán)威裝修第三方鑒定機(jī)構(gòu)收取原合同總價(jià)的30萬(wàn)的2%作為報(bào)酬，即：30*2%=6000元。最終B小姐實(shí)際節(jié)省200000-6000=19萬(wàn)4000元。

情況3：B小姐未能與裝修公司順利談判，然后委托權(quán)威裝修第三方鑒定機(jī)構(gòu)與裝修公司進(jìn)行談判，但最終機(jī)構(gòu)仍未能將價(jià)格談妥。此時(shí)機(jī)構(gòu)不收取B小姐任何費(fèi)用。