樓上住戶裝修導致漏水，物業要負責嗎？我國《物業管理條例》第五十三條規定，業主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業服務企業。物業服務企業應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主。物業公司發現在裝修過程中有違反有關規定的行為時，應當通知行為人立即停止并改正；行為人拒不停止或改正的，應當及時報請相關行政部門依法處理。如果業主遇到了此類問題，應首先向物業公司反映，物業公司如果沒有盡到上述義務，就應該為受到損失的業主承擔一定的賠償責任。但如果物業公司已經盡到義務，則不承擔責任。

裝修保修難題：1.房子裝修出問題找不到人；2.裝修合同無保修條款；3.保修期內保修額外收費；4.交清尾款出現問題，保修不積極。

裝修司法鑒定流程：

1、評估鑒定事項

鑒定事項分為:裝修質量鑒定（質量糾紛）、工程造價審核（價格糾紛）、裝修修復方案（損壞修復）、修復造價評估（損壞追償）,準備相關資料：《設計圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預算》等。

2、報價及繳費

根據鑒定事項范圍做出鑒定方案,委托人墊付鑒定費用,待庭審請求法院由敗訴方最終支付鑒定費用。

3、約定上門測量

已起訴的由法院協調,未起訴的由鑒定單位協調約定上門測量取證時間,及時通知告知雙方當事人,雙方都有權利現場見證測量過程,不到場視為放棄該權利。

4、出具《鑒定報告》

測量結束后15個工作日內,由鑒定單位出具鑒定報告,郵寄給委托方。

5、出庭作證（如有需要）

當事人雙方對鑒定報告具體章節有權以書面的形式提出疑問,鑒定單位應書面回復疑點問題。如有必要,可申請鑒定單位出庭作證。

6、法院判決或協商調解

法院根據鑒定報告雙方責任及實際情況,協商調解或最終做出判決。

房屋漏水可以向誰投訴？1、一般先找物業部門。因為物業部門一般都受開發商委托聯系維修事務，物業部門（應經開發商委托）聯系施工單位前來保修。2、如房屋已交存維修資金的，屬已購市直管公房的，業主向業主委員會或居委會提出申請；提出房屋公共維修基金。房屋維修費用超出交存維修基金部分，由相關業主按照房屋所占建筑面積比例分擔。3、屬已購單位自管公房的：業主向業主委員會或房屋所在地居委會提出申請；經業主委員會或居委會提出房屋維修預算明細，征詢業主意見并填寫申請表，送交原售房單位；原售房單位到維修基金交存銀行對賬并填寫相關表格后，持資料到市住房保障中心辦理提取審核手續；經批準后，原售房單位到銀行辦理轉賬，轉入業主委員會或居委會指定賬戶，用于房屋的實際維修。4、商品房：如果業主的房屋在保修期內，應該找開發商負責保修。5、找有司法鑒定資質的鑒定機構（裝付寶）進行裝修質量鑒定，通過法律法律程序進行維權。

樓上造成漏水情況卻不肯賠償，怎么辦？如果漏水原因確為樓上造成，而鄰居不配合或不及時修補，受損業主可根據《民法通則》第八十三條之規定將爭議提交法院處理。如果鄰居不理會法院的判決，受損方可以先自己請施工隊進行修補，所花費的費用依據有關法律法規，再通過法院要求樓上鄰居進行賠償。《民法通則》第八十三條規定，不動產的相鄰各方，應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失。

裝修投訴流程：1.業主方提交訴求；2.付寶或消委會調解及建議；3.調解不成功可啟動現場鑒定、評估；4.出具《質量鑒定報告》啟動法律程序。

先裝修后付款服務內容：

1、 資金托管在銀行監管賬戶：資金托管在裝付寶在銀行開設的監管賬戶，由業主與裝修公司共同確認才能支付，確保資金安全。

2、分階段驗收付款：按合同約定，分階段驗收后支付款項。

3、出現爭議，平臺介入：出現爭議，裝付寶公正判定，調解爭議。

4、保修款(5%)托管兩年：竣工后發現問題，積極解決。

5、《先裝修后付款操作手冊》

樓上發生漏水事故，一般可按一下方法解決：第一，如經鑒定，漏水因房屋質量不符合國家標準引起，在保修期內，受損害業主可要求開發商對房屋漏水進行維修，并賠償業主因此造成的損失。建設單位應當按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業的保修責任。正常使用條件下，有防水要求的衛生間、廚房間和外墻面的防滲漏保修期限不低于8年。第二，如果樓上業主確因裝修或鋪設水管造成樓下業主漏水，樓上住戶應及時查找漏水原因并進行維修，還應當就其不當行為給樓下住戶造成的損害承擔賠償責任。我國《民法通則》第106條第2款規定：“公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產，侵害他人財產、人身的，應當承擔民事責任。”《物權法》第92條規定：“不動產權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的，應當盡量避免對相鄰的不動產權利人造成損害;造成損害的，應當給予賠償。”第三，如果因房屋建筑防水材料自然老化而導致漏水，樓上、樓下業主應共同承擔共有部分的維修責任。《住宅專項維修資金管理辦法》第20條規定：“住宅共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，按照下列規定分攤：(一)商品住宅之間或者商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，由相關業主按照各自擁有物業建筑面積的比例分攤。”

在裝修工程質量鑒定與造價評估方面，裝付寶是目前廣東省、海南省、江蘇省、浙江省等，4個省的高級人民法院唯一認可的司法鑒定單位。

房屋漏水打官司的程序有哪些？打官司首先就是向人民法院進行起訴，為了防止濫用訴權的情況發生，我國法律對于起訴是有條件限制的。1、起訴的條件：（1）原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；（2）有明確的被告；（3）有具體的訴訟請求和事實、理由；（4）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。2、起訴的時間：《民法通則》第135條，“向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為二年，法律另有規定的除外。”因此房屋漏水打官司的訴訟時效是2年。3、起訴的材料：（1）起訴狀（2）身份證明（3）相關證據。