樓頂漏水物業(yè)責(zé)任的法律規(guī)定：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》：第二條：本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。第五十四條：利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。依據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定，在正常使用條件下，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，最低保修期限為5年。而建設(shè)工程的保修期，是從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，所以購(gòu)房人在收房時(shí)一定要注意保修期的時(shí)限，避免錯(cuò)過(guò)保修時(shí)間。一般房屋漏水是指屋頂漏水與外墻體漏水，無(wú)論哪種漏水，只要在保修期內(nèi)，并非人為損壞，開發(fā)商都會(huì)負(fù)責(zé)維修。但如果是人為損壞，就要由損壞人自行承擔(dān)責(zé)任，比如在屋頂上開天窗、安裝太陽(yáng)能、改造外墻面等，改變?cè)薪Y(jié)構(gòu)的情況，開發(fā)商就有權(quán)利拒絕無(wú)償維修防水。其實(shí)，防水系統(tǒng)很脆弱，因?yàn)樗菬o(wú)孔不入的。在施工過(guò)程中，防水層連接處處理的稍不妥帖，或是設(shè)計(jì)時(shí)，防水的高度不夠，都有可能造成日后的漏水問題。而且防水維修并不是簡(jiǎn)單的哪漏修哪，我們身邊就有一些房屋年年修年年漏的現(xiàn)象。保修期過(guò)后，房屋防水的日常維護(hù)就交由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，如發(fā)生大面積的漏水，則需要啟動(dòng)住宅專項(xiàng)維修資金。房屋保修期過(guò)后，住宅共有部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修及更新、改造就可以啟動(dòng)住宅專項(xiàng)維修資金。所謂的大、中修是指維修一次費(fèi)用在該項(xiàng)目新建造價(jià)的50%、20%以上的工程。日常生活中，可以用戶數(shù)簡(jiǎn)單的換算一個(gè)，比如屋頂漏水的問題，頂層有十戶住戶，其中只有一戶漏水，就不能啟動(dòng)維修資金，這種情況一般由物業(yè)公司的日常維護(hù)完成。

三方裝修合同：裝付寶提倡“先裝修后付款”的新消費(fèi)理念，推廣《廣東省室內(nèi)裝飾裝修工程施工合同》簡(jiǎn)稱“三方裝修合同”，杜絕霸王條款及裝修陷阱！

裝修司法鑒定流程：

1、評(píng)估鑒定事項(xiàng)

鑒定事項(xiàng)分為:裝修質(zhì)量鑒定（質(zhì)量糾紛）、工程造價(jià)審核（價(jià)格糾紛）、裝修修復(fù)方案（損壞修復(fù)）、修復(fù)造價(jià)評(píng)估（損壞追償）,準(zhǔn)備相關(guān)資料：《設(shè)計(jì)圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。

2、報(bào)價(jià)及繳費(fèi)

根據(jù)鑒定事項(xiàng)范圍做出鑒定方案,委托人墊付鑒定費(fèi)用,待庭審請(qǐng)求法院由敗訴方最終支付鑒定費(fèi)用。

3、約定上門測(cè)量

已起訴的由法院協(xié)調(diào),未起訴的由鑒定單位協(xié)調(diào)約定上門測(cè)量取證時(shí)間,及時(shí)通知告知雙方當(dāng)事人,雙方都有權(quán)利現(xiàn)場(chǎng)見證測(cè)量過(guò)程,不到場(chǎng)視為放棄該權(quán)利。

4、出具《鑒定報(bào)告》

測(cè)量結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi),由鑒定單位出具鑒定報(bào)告,郵寄給委托方。

5、出庭作證（如有需要）

當(dāng)事人雙方對(duì)鑒定報(bào)告具體章節(jié)有權(quán)以書面的形式提出疑問,鑒定單位應(yīng)書面回復(fù)疑點(diǎn)問題。如有必要,可申請(qǐng)鑒定單位出庭作證。

6、法院判決或協(xié)商調(diào)解

法院根據(jù)鑒定報(bào)告雙方責(zé)任及實(shí)際情況,協(xié)商調(diào)解或最終做出判決。

樓頂漏水物業(yè)責(zé)任的法律規(guī)定：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》：第二條：本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。第五十四條：利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。依據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定，在正常使用條件下，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，最低保修期限為5年。而建設(shè)工程的保修期，是從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，所以購(gòu)房人在收房時(shí)一定要注意保修期的時(shí)限，避免錯(cuò)過(guò)保修時(shí)間。一般房屋漏水是指屋頂漏水與外墻體漏水，無(wú)論哪種漏水，只要在保修期內(nèi)，并非人為損壞，開發(fā)商都會(huì)負(fù)責(zé)維修。但如果是人為損壞，就要由損壞人自行承擔(dān)責(zé)任，比如在屋頂上開天窗、安裝太陽(yáng)能、改造外墻面等，改變?cè)薪Y(jié)構(gòu)的情況，開發(fā)商就有權(quán)利拒絕無(wú)償維修防水。其實(shí)，防水系統(tǒng)很脆弱，因?yàn)樗菬o(wú)孔不入的。在施工過(guò)程中，防水層連接處處理的稍不妥帖，或是設(shè)計(jì)時(shí)，防水的高度不夠，都有可能造成日后的漏水問題。而且防水維修并不是簡(jiǎn)單的哪漏修哪，我們身邊就有一些房屋年年修年年漏的現(xiàn)象。保修期過(guò)后，房屋防水的日常維護(hù)就交由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，如發(fā)生大面積的漏水，則需要啟動(dòng)住宅專項(xiàng)維修資金。房屋保修期過(guò)后，住宅共有部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修及更新、改造就可以啟動(dòng)住宅專項(xiàng)維修資金。所謂的大、中修是指維修一次費(fèi)用在該項(xiàng)目新建造價(jià)的50%、20%以上的工程。日常生活中，可以用戶數(shù)簡(jiǎn)單的換算一個(gè)，比如屋頂漏水的問題，頂層有十戶住戶，其中只有一戶漏水，就不能啟動(dòng)維修資金，這種情況一般由物業(yè)公司的日常維護(hù)完成。

房子漏水查清情況再做判斷：發(fā)生樓上漏水，首先應(yīng)明確狀態(tài)。一是要證明不是自己人為的去損壞的，如果真是這樣，那就該你自己來(lái)解決問題了。二是在查明造成樓上漏水屬于鄰居的責(zé)任。為了弄清情況，受損業(yè)主可請(qǐng)房屋質(zhì)量檢驗(yàn)部門對(duì)漏水原因及應(yīng)如何修補(bǔ)作出鑒定。三是要看房子還是不是在質(zhì)保期內(nèi)，因?yàn)橐话阈沦?gòu)房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年。如果房子漏水即非人為，又還在質(zhì)保期內(nèi)，開發(fā)商就得擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。當(dāng)然，如果你是最頂樓住戶，發(fā)生樓上漏水，必須是開發(fā)商或物業(yè)公司來(lái)進(jìn)行維修的，并且費(fèi)用也由他們承但。

裝修投訴流程：1.業(yè)主方提交訴求；2.付寶或消委會(huì)調(diào)解及建議；3.調(diào)解不成功可啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)鑒定、評(píng)估；4.出具《質(zhì)量鑒定報(bào)告》啟動(dòng)法律程序。

先裝修后付款服務(wù)內(nèi)容：

1、 資金托管在銀行監(jiān)管賬戶：資金托管在裝付寶在銀行開設(shè)的監(jiān)管賬戶，由業(yè)主與裝修公司共同確認(rèn)才能支付，確保資金安全。

2、分階段驗(yàn)收付款：按合同約定，分階段驗(yàn)收后支付款項(xiàng)。

3、出現(xiàn)爭(zhēng)議，平臺(tái)介入：出現(xiàn)爭(zhēng)議，裝付寶公正判定，調(diào)解爭(zhēng)議。

4、保修款(5%)托管兩年：竣工后發(fā)現(xiàn)問題，積極解決。

5、《先裝修后付款操作手冊(cè)》

樓上住戶裝修導(dǎo)致漏水，物業(yè)要負(fù)責(zé)嗎？我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十三條規(guī)定，業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)在裝修過(guò)程中有違反有關(guān)規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知行為人立即停止并改正；行為人拒不停止或改正的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)行政部門依法處理。如果業(yè)主遇到了此類問題，應(yīng)首先向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司如果沒有盡到上述義務(wù)，就應(yīng)該為受到損失的業(yè)主承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。但如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到義務(wù)，則不承擔(dān)責(zé)任。

房子裝修驗(yàn)收糟心事：1.隨意簽字驗(yàn)收出現(xiàn)問題，裝修公司推脫責(zé)任；2.沒有第三方質(zhì)檢，缺乏證據(jù)投訴無(wú)門；3.驗(yàn)收不仔細(xì)，投入使用才發(fā)現(xiàn)問題；4.驗(yàn)收不專業(yè)，施工方不認(rèn)可。

房屋漏水賠償?shù)姆梢?guī)定：1、《民法通則》第83條：不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失。假若相鄰方不履行法院的判決，受損方可自請(qǐng)施工隊(duì)從樓下維修，發(fā)生的費(fèi)用可向法院提出要求樓上業(yè)主賠償。如果樓上的不賠償，可向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。2、我國(guó)《憲法》第13條規(guī)定，公民的合法的私有財(cái)產(chǎn)不受侵犯。《民法通則》第5條規(guī)定，公民、法人的合法民事權(quán)益受法律保護(hù)，任何組織和個(gè)人不得侵犯。第117條規(guī)定，侵占國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)或者他人財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)返還財(cái)產(chǎn)，不能返還財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)折價(jià)賠償。損壞國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)或者他人財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。3、《物權(quán)法》第4條規(guī)定，國(guó)家、集體、私人的物權(quán)和其他權(quán)利人的物權(quán)受法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得侵犯。第36條規(guī)定，造成不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)毀損的，權(quán)利人可以請(qǐng)求修理、重做、更換或者恢復(fù)原狀。第37條規(guī)定，侵害物權(quán)，造成權(quán)利人損害的，權(quán)利人可以請(qǐng)求損害賠償，也可以請(qǐng)求承擔(dān)其他民事責(zé)任。第39條規(guī)定，所有人對(duì)自己的不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)，依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。第64條規(guī)定，私人對(duì)其合法的收入、房屋、生活用品、生產(chǎn)工具、原材料等不動(dòng)產(chǎn)和動(dòng)產(chǎn)享有所有權(quán)。第3條規(guī)定，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第6條規(guī)定，行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。