裝修投訴流程：1.業(yè)主方提交訴求；2.付寶或消委會調(diào)解及建議；3.調(diào)解不成功可啟動現(xiàn)場鑒定、評估；4.出具《質(zhì)量鑒定報(bào)告》啟動法律程序。

裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現(xiàn)問題第一時(shí)間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過協(xié)商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護(hù)自己的合法利益的基礎(chǔ)上，積極配合工作。

2.找相關(guān)部門：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會或居委會司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。

3.找司法鑒定機(jī)構(gòu)：假如對方不愿意調(diào)解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機(jī)構(gòu)（裝付寶）同時(shí)可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費(fèi)者專業(yè)委員會發(fā)投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。

怎樣避免墻地磚出現(xiàn)空鼓？瓷磚在鋪貼前應(yīng)用水浸泡2小時(shí)以上，讓瓷磚充分吸水后，取出陰干或擦凈明水；檢查墻體基層抹灰是否符合要求，墻面基層臟物、灰塵必須清除干凈；鋪貼時(shí)將瓷磚背面滿抹的水泥混合沙漿或108水泥漿并用小鏟的木把輕敲瓷磚，使水泥漿擠滿瓷磚背面，然后用力按壓，使瓷磚與墻面基層牢固結(jié)合。瓷磚鋪貼完成沙漿凝固后，可用小錘輕擊瓷磚表面，檢查瓷磚是否空鼓。

裝修質(zhì)量鑒定是什么？裝修造價(jià)鑒定定義

裝修質(zhì)量司法鑒定是指裝修業(yè)主與裝修公司就裝修質(zhì)量問題無法達(dá)成一致，上訴至各級人民法院，由法院指派有資質(zhì)的權(quán)威第三方裝修質(zhì)量鑒定單位對裝修標(biāo)的爭議項(xiàng)進(jìn)行專業(yè)、公正、合法取證，并出具《裝修質(zhì)量鑒定報(bào)告書》經(jīng)當(dāng)事人雙方確認(rèn)具有法律效力文件，作為案件審判的主要技術(shù)性證據(jù)。裝付寶具有司法鑒定資質(zhì)。

裝修造價(jià)鑒定評估是指對有爭議的裝修工程在進(jìn)行施工質(zhì)量檢測鑒定后、設(shè)計(jì)圖紙滿足設(shè)計(jì)規(guī)范要求在滿足施工合同要求的情況下對存在爭議的裝修工程造價(jià)進(jìn)行鑒證評估。

怎么判斷墻面空鼓？用小木槌或棒狀物輕輕敲擊墻面，聲音不一致處可能出現(xiàn)空鼓，但有的部分可能墻內(nèi)有材料差別或其他結(jié)構(gòu)，也會出現(xiàn)聲音不一樣的情況。 墻面空鼓的處理方法:1、基層處理要求A、幾層表面的污垢必須清除干凈。不同基層材料相交處必須使用鋼絲網(wǎng)，每邊搭接長度為不小于100mm。B、抹灰前對凹凸不平的墻面必須剃鑿平整，孔洞或凹陷處必須用1：3水泥砂漿澆水潤濕堵嚴(yán)分層抹平。C、基層太滑時(shí)，應(yīng)鑿毛或刷一道界面劑。D、對于輕質(zhì)隔墻，如GRC板、加氣混凝土條板、石膏珍珠巖空氣條板、各種砌塊（輕質(zhì)空心砌塊）等，必須鋪設(shè)一條鋼絲網(wǎng)片，再粉水泥砂漿。2、基層墻面應(yīng)提前澆水，要澆透澆勻。3、外墻必須按照設(shè)計(jì)要求做分格條。4、抹灰用得砂漿必須是有良好的和易性。5、水泥砂漿、混合砂漿、石灰砂漿不能前后覆蓋或混合抹涂。6、分層抹灰的水泥砂漿墻面，底層抹灰砂漿的強(qiáng)度不能低于中層，中層抹灰砂漿強(qiáng)度不能低于面層。7、當(dāng)基層墻體平整和垂直偏差較大。

怎么判斷墻面空鼓？用小木槌或棒狀物輕輕敲擊墻面，聲音不一致處可能出現(xiàn)空鼓，但有的部分可能墻內(nèi)有材料差別或其他結(jié)構(gòu)，也會出現(xiàn)聲音不一樣的情況。 墻面空鼓的處理方法:1、基層處理要求A、幾層表面的污垢必須清除干凈。不同基層材料相交處必須使用鋼絲網(wǎng)，每邊搭接長度為不小于100mm。B、抹灰前對凹凸不平的墻面必須剃鑿平整，孔洞或凹陷處必須用1：3水泥砂漿澆水潤濕堵嚴(yán)分層抹平。C、基層太滑時(shí)，應(yīng)鑿毛或刷一道界面劑。D、對于輕質(zhì)隔墻，如GRC板、加氣混凝土條板、石膏珍珠巖空氣條板、各種砌塊（輕質(zhì)空心砌塊）等，必須鋪設(shè)一條鋼絲網(wǎng)片，再粉水泥砂漿。2、基層墻面應(yīng)提前澆水，要澆透澆勻。3、外墻必須按照設(shè)計(jì)要求做分格條。4、抹灰用得砂漿必須是有良好的和易性。5、水泥砂漿、混合砂漿、石灰砂漿不能前后覆蓋或混合抹涂。6、分層抹灰的水泥砂漿墻面，底層抹灰砂漿的強(qiáng)度不能低于中層，中層抹灰砂漿強(qiáng)度不能低于面層。7、當(dāng)基層墻體平整和垂直偏差較大。

修復(fù)造價(jià)評估：對質(zhì)量不達(dá)標(biāo)部分的修復(fù)費(fèi)用評估。修復(fù)造價(jià)是建立在工程質(zhì)量問題，根據(jù)修復(fù)施工方案提出的意見進(jìn)行的修復(fù)工程費(fèi)用評估鑒證。