專家：
請在這里咨詢，是的，麻煩您描述一下您的訴求。能否提供一下現(xiàn)場圖片或者視頻呢？我們這邊可以給您一個初步的判斷。

業(yè)主：
我家2019年10月裝修，去年底做美縫時發(fā)現(xiàn)裝修公司貼的地磚有60%左右的空鼓，3個陽臺和一個廚房墻磚也大面積空鼓，多次找裝修公司卻百般狡辯，拒不給修復(fù)，說自己沒有責(zé)任。我想讓裝修公司全部重鋪，或賠償損失。

專家：

您好，根據(jù)目前資料初步判斷質(zhì)量不符合國家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（國家強制標(biāo)準(zhǔn)），具體以現(xiàn)場勘驗為準(zhǔn)，可以委托我們做質(zhì)量鑒定，本判斷僅對目前網(wǎng)絡(luò)傳輸資料負(fù)責(zé)。現(xiàn)場保留，請勿修復(fù)，修復(fù)后無法鑒定。

根據(jù)目前初步判斷是可以委托我們進行鑒定的

業(yè)主：

你們先判斷這個空鼓是裝修施工的原因嗎？

專家：

初步判斷是施工質(zhì)量是不符合國家強制標(biāo)準(zhǔn)的，具體以現(xiàn)場勘察為準(zhǔn)。

業(yè)主：
那么你們方便來鑒定嗎？

專家：
可以委托我們進行鑒定的，請您稍等，稍后給您報個價。

業(yè)主：

還需要敲別的嗎？大多數(shù)都是類似情況。

專家：

目前不需要了。

單項鑒定費：6000元
稅費：480元
餐旅費：5300（2人前往,含來回交通，預(yù)計2-3個工作日）
合計：11,780元

業(yè)主：

單項是只鑒定墻地磚空鼓嗎？多久能出結(jié)果？

專家：
您這邊正式確認(rèn)委托簽訂合同繳費后3-5個工作日安排人員上門鑒定，現(xiàn)場鑒定后15-20個工作日內(nèi)出具正式報告

業(yè)主：

墻地磚空鼓只算一項是嗎？

專家：

墻磚地磚施工質(zhì)量問題。算一項。

業(yè)主：

你們的鑒定我不知道在我們這邊法庭上是否認(rèn)可。我們是入冊了全國高院的，資質(zhì)是法院認(rèn)可的。另外你說的鑒定費用和鑒定時餐飲費用一起開發(fā)票是否意味著這兩項費用都有敗訴方承擔(dān)。還是敗訴方只付鑒定費？因為你們的餐旅費和鑒定費差不多相同了，所以我想弄清楚。

專家：

兩項費用都是由敗訴方承擔(dān)，鑒定相關(guān)的全部費用都是對方付。

業(yè)主：

另外從我發(fā)的視頻資料你估計我家的瓷磚空鼓是裝修公司責(zé)任的把握有多大。

專家：
目前根據(jù)您的圖片初步判斷是不符合國家強制標(biāo)準(zhǔn)的，具體的還是以現(xiàn)場勘查為準(zhǔn)的。

業(yè)主：
因為裝修公司說只要撬開地磚發(fā)現(xiàn)沙灰是滿滿的他們就沒責(zé)任，還說地磚空鼓是因為長時間末做美縫造成的

專家：
我們無法通過視頻給您做出相應(yīng)的判斷，具體的還是要以現(xiàn)場勘查后報告為準(zhǔn)。