裝付寶工程師：請把圖片及需求發(fā)到這里。

業(yè)主：墻壁調色刷漆后，墻面上的顏色一片一片好像雞蛋殼那樣剝落下來。墻面不光滑，按上去遠綿綿的一層。

裝付寶工程師：已經(jīng)裝修交付多長時間？墻面是否完工？

業(yè)主：墻面刷漆到現(xiàn)在已經(jīng)有一個星期了，還沒有裝修交付。現(xiàn)在就是硬裝差不多結尾了，墻面已經(jīng)完工了。

裝付寶工程師：您是通過網(wǎng)絡找到我們單位是嗎？

業(yè)主：是的。你們是裝修行業(yè)協(xié)會的第三方裝修鑒定機構是嗎？

裝付寶工程師：是的，我方是法院司法鑒定機構。施工方不承認是施工質量？對方肯定不會承認裝修質量問題的。

業(yè)主：明白。其實我的房子給他們裝修，但沒想到好像一些普通的宿舍民宅那樣，給我感覺就睡覺，很普通的裝修工人，但不是適合我們大城市里邊的裝修風格，他們也不懂，也沒有這個技術。

整個裝修過程也不是按照圖紙施工，130平的房子從三月份開始施工，直到現(xiàn)在都還沒有硬裝完成。不斷地返工，我發(fā)現(xiàn)一個問題，然后他們就改，然后就收錢。給你感覺就不是有系統(tǒng)，專業(yè)的去做這個裝修工程。我不知道這個鑒定費要多少費用。

裝付寶工程師：五千塊錢起步價，鑒定費是由責任方承擔的，收費標準可以參考裝付寶官網(wǎng)。對方是否接受雙方共同委托我司做定責鑒定。

業(yè)主：關于我剛才那些圖片，我只是覺得怎么樣刷漆也不會造成這個結果，而且還是說用多樂士的油漆，油漆是假冒的，還是這個刷墻的技術問題。

裝付寶工程師：請參考聊天記錄里面相關資料。?包工包料？

業(yè)主：是的，如果有時間我給你把裝修合同發(fā)給你看。

裝付寶工程師：那就很肯定施工質量問題。我們非常懷疑對方的報價是亂收費。

業(yè)主：現(xiàn)在是發(fā)現(xiàn)墻壁的問題，其他的大問題就感覺沒有，反正就是整個過程做得非常不滿意，不是按照我們想做的那樣子的風格，很多事情是他們做出來了后，沒有達到我們的要求，然后我們只能接受了。我仔細看過他們的合同，發(fā)現(xiàn)有很多對我們不利的細則包括違約，賠償?shù)鹊榷际欠浅５偷模褪菦]有起到任何違約金約束的作用。

裝付寶工程師：請對比一下我們官方標準合同（三方裝修合同）就知道那些被他坑了。

業(yè)主：謝謝。

裝付寶工程師：是新墻還是舊墻？估計是刮膩子粉有問題吧。

業(yè)主：舊墻重新做。

裝付寶工程師：要將原來的膩子層全部鏟除，界面劑一遍，重新刮膩子二遍，涂料二底三面。

裝付寶工程師：舊墻重做前施工方有責任提醒發(fā)包方【業(yè)主】存在的施工質量問題與風險。即使業(yè)主認為可以在原狀上開始施工，施工方也必須有責任做書面免責說明讓業(yè)主簽字確定【至少要口頭提出】。

業(yè)主：之前的舊墻已經(jīng)做了批蕩。

裝付寶工程師：也是同一個施工方？

業(yè)主：是。我的房子是舊房翻新重做，我是看著他們批蕩的。你盯著他們做的時候就認真一點。

裝付寶工程師：是刮膩子的工藝出了問題。

業(yè)主：墻面按上去軟軟的，那該如何處理？我和裝修公司簽合同之后，他們?nèi)逻M場，直到現(xiàn)在已經(jīng)有四個多月，如果他們已經(jīng)超出了合同的期限，我如何維權要求他們賠償？他們合同注明，如果超出期限，每天賠償￥50。

裝付寶工程師：可以要求對方按合同賠償。且還有質量問題需要修復，造價收費依據(jù)不詳?shù)取Ｈ魠f(xié)商解決不了，第二步要求對方共同委托我司機構做評估與鑒定。責任方承擔評估與鑒定費及相應的擔責費用。若對方還是拖沓或不理會，則考慮訴訟到法院或仲裁委。按合同約定里面的仲裁選擇一般是仲裁委或法院。

業(yè)主：合同當中的違約金非常輕。但如果這個裝修工程超出期限，導致我有其他的損失，例如我損失了租金，這些能否向對方索償。

裝付寶工程師：損失了租金，能向對方索償。

業(yè)主：好的，明白。

裝付寶工程師：但需要法院律師配合，一般的施工人員都文化不高，只能通過法律途徑。

這就需要你的裝修前做工程標準合同的中間托管，類似支付寶那樣階段完工再階段付款，才可以掌握主動權，否則你的裝修就是竹籃打水一場空。

業(yè)主：在裝修過程當中，我有一些要求是進行保護的，例如地板要保護的，但主人房的地板已經(jīng)弄爛被迫要更換，新購買的浴缸安裝后也沒有做好保護，包括新鋪設的地磚很多都沒有進行保護，只能怪自己對這方面不熟悉。

裝付寶工程師：是的，這些破壞的物價都可以索賠 ，就看你的維權決心如何，

業(yè)主：我以為這裝修公司對外宣傳已經(jīng)起到監(jiān)管監(jiān)理的作用。說實在裝修的時候根本沒有人過來進行監(jiān)督，從三月到現(xiàn)在整個裝修過程當中，我們每天都要過去，因為我們實在不放心他們的裝修。

裝付寶工程師：這個行業(yè)就是亂，即使找到所謂的品牌裝修公司，到底還是分包給施工隊，就看你遇到的施工隊素質，目前這裝修人群就是不愁沒活干，干了也不一定有責任，技術也一般，因為從業(yè)人員太少加太差，沒有基本的行業(yè)培訓與持證上崗。