專家：拿著報(bào)告可以告對(duì)方違約，至于你可以索賠那些，需要律師溝通，一般可專家：地面不平？

業(yè)主：嗯，最大的高低差在1公分，7毫米，4毫米。橫不平，豎也不直。

專家：全部工程是一個(gè)施工隊(duì)做的？還是木地板單獨(dú)一個(gè)施工隊(duì)做的？

業(yè)主：這個(gè)是自己買的木地板，安裝工人是地板店里的。

專家：木地板基礎(chǔ)誰做的？房間原來尺寸量了沒有，是否大小頭？

業(yè)主：量過，只有一個(gè)房間相差1.5。

專家：這個(gè)可能需要上門才可以。你測(cè)平整度，要用塞尺。

業(yè)主：是的，現(xiàn)在已經(jīng)協(xié)調(diào)過幾次了，對(duì)方就是不負(fù)責(zé)，這個(gè)沒什么用，已經(jīng)打算去起訴了。你這個(gè)表是裝修公司簽的，我只單單買了商家地板，商家地板安裝師傅在對(duì)地板安裝存在過失。余款5800沒給，裝壞了，要求他重新拉70個(gè)平方地板過來，余款一分不少給他，他以沒有質(zhì)量問題，不影響使用，拒絕協(xié)調(diào)。后來看他態(tài)度惡劣，我們想讓他之前1萬3拿出來，地板包括龍骨，他重新弄走，我們重新找別人裝。現(xiàn)在你說雙方都簽了合格驗(yàn)收，后期我要推翻，說使用過程中地板出現(xiàn)問題，最多只是保修，也不可能退換。

專家：你現(xiàn)在完工沒有。要是還是施工階段。那做這個(gè)驗(yàn)收表還是可以讓對(duì)方退款。終止合同。

業(yè)主：地板已經(jīng)完工。

專家：因?yàn)槟銈冎皢螕?jù)估計(jì)是施工合同都沒有。就是一個(gè)買賣合同。按買賣合同。貨不對(duì)板就可以讓退貨。

業(yè)主：貨不對(duì)板？

專家：你現(xiàn)在不是說裝壞了？

業(yè)主：是的，貨不對(duì)板不是型號(hào)錯(cuò)誤？

專家：對(duì)方承認(rèn)裝的不好。答應(yīng)修復(fù)。只是你覺得態(tài)度惡劣。你不接受。。

業(yè)主：沒有，他一直咬死，不是質(zhì)量問題。

專家：要是找到型號(hào)品牌質(zhì)量等問題。就是貨不對(duì)板。

業(yè)主：這個(gè)目前很難找吧。

專家：那就在對(duì)方死不承認(rèn)質(zhì)量問題上做文章。

業(yè)主：這個(gè)到現(xiàn)在我們都沒往這個(gè)方向找。

專家：你的訴求是退貨賠錢，這個(gè)必須訴訟，訴訟必須要你有鑒定報(bào)告，法官依據(jù)鑒定報(bào)告來判。

業(yè)主：那你覺得就是找質(zhì)量問題比說師傅安裝損壞更有利？關(guān)鍵質(zhì)量問題可能難找。

專家：如果沒有報(bào)告，法院是否立案都是問題。

業(yè)主：這個(gè)我知道，必須找個(gè)第三方出鑒定。

專家：以拆了從做，賠償你其他費(fèi)用等(具體情況和律師溝通)。賠償你精神損失費(fèi)，律師費(fèi)，訴訟費(fèi)等等都可以，至于法院支持你多少，需要你的證據(jù)和法官的裁量權(quán)。