裝付寶：?請問您是已經在三亞法院提出訴訟后才在網上找到我們的嗎？

業主：是的

裝付寶：5號提交到法院的鑒定申請是嗎

業主：5號立案的

裝付寶：請將工程質量問題和工程合同承包方式簡要描述一下。

業主：這個上面的月份打錯了是2019年1月份發現大面積積空鼓

裝付寶：請說明一下，瓷磚與防水涂料是甲方提供的？材料的合格證書都有是嗎？

業主：早丟掉了，下面一張圖是防水公司現場去查看提供的，上面四張是我自己現場當著裝修公司面敲下瓷磚拍的。我家只提供瓷磚和防水材料，其他的材料全部由裝修公司提供。目前廚房兩個衛生間陽臺百分之八十以上空鼓開裂。

裝付寶：對方用的是哪種水泥?

業主：天涯水泥，這是裝修公司自己說的，他說三亞只有天涯水泥賣。

裝付寶：工程質量原因初步判斷：1、防水涂料施工后沒有進行水泥砂漿保護層抹灰立即鋪貼瓷磚；2、瓷磚規格300*600，屬于地面拋光磚開界墻面鋪貼，自重較大，應采用水泥砂漿掛貼施工工藝；3、水泥沒有問題，而是砂估計有問題，海南的砂大部分是海沙，估計沒有進行凈化處理立刻使用；前述三種原因最終導致墻面磚大面積空鼓脫落。

濕區防水施工工序：剛性防水（1:1水泥防水砂漿）找平后------進行防水涂料施工-------剛性防水（1:1水泥防水砂漿）保護層抹灰------墻面貼磚（自重大的應采用掛貼施工工藝）

業主：我家用的是瓷片貼的墻面，那家裝修公司在我們小區裝修了多套，但別人家沒有空鼓。

裝付寶：300*600的瓷片自重也不輕；墻面如采用周長大于1300的塊料一般都應采用掛貼防水鋪貼。

業主：我家用的是德高防水k2型的。

裝付寶：你方鑒定不但只是裝修質量定責。還需要增加裝修修復方案＋修復造價鑒定。

業主：別人家也是水泥鋪貼，我懷疑是防水層出問題，因為防水到現在還貼手，都刷了一年了，正常應該不會這樣的。

裝付寶：因為工程輔材涉及配比、強度、人工施工質量等問題，不是機械生產的統一產品，不能以別人家的問題統一比對；因墻面瓷磚基層質量問題也會影響空鼓。防水涂料施工后一般還要進行保護層施工才能鋪貼面層材料。

業主：我也明白，但防水跟水泥目前是不粘在一起的。

裝付寶：不是水泥而是防水水泥砂漿，水泥+砂+水=水泥砂漿。不同配比導致強度不同，如果原基層的砂漿強度不足進行防水涂料施工再鋪貼面層會導致空鼓。

業主：防水公司已派技術人員上我家實地查看，說可能是裝修公司在防水層上刷了一層類似膠水的東西。但按國家標準衛生間陽是要求防水做到吊頂上5厘米的。

裝付寶：家居廁所墻面不是水池墻面，只采用涂膜或剛性防水即可滿足使用要求。

業主：你說的這些我不清楚裝修公司有沒有做，因為我們也不現場。

裝付寶：估計裝修公司原估計也沒有考慮該施工步驟，也沒有考慮費用；故最終沒有施工導致大面積空鼓。

業主：這是我家墻磚空鼓及開裂的圖片，經過你的初步判斷，像這種情況如果做鑒別對我有利嗎？這個是不是屬于工程質量問題？

裝付寶：屬于施工質量問題，鑒定對你有利，開裂比較明顯。

業主：鑒定下來要多少錢，我看了你們的價格表，不明白你們是按鑒定面積收費還是按全屋全款收費。我們裝修合同全部費用是6萬元。

裝付寶：請一起申請修復方案＋修復費用，否則拖時間太長，只要勝訴，這些都是責任方承擔。